江苏省工商局公布2016年流通领域珠宝首饰质量检测通告(2)
2017-01-04 10:50
作者：匿名
文章来源：未知
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问题分析
至今无“三包”规定
目前，贵金属珠宝类商品没有“三包”规定，具体在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定，在法律上还是一片空白。许多贵金属珠宝销售企业一般都是依据公司内部规定做售后服务。正因如此，消费者与商家出现争议，有关部门也无法认定责任归属。
选购提示
证书防伪多留个心眼
消费者如何才能买到货真价实的产品呢？工商消保人士提醒消费者，一定要到长期固定的经营场所选购珠宝玉石产品，景点、宾馆、网店等渠道要慎重选购。
如果有证书，消费者也别忘了根据产品合格证上的照片和重量，核对货证的一致性。对于证书也可能造假的问题，专家建议消费者可先行通过网络搜索确认证书上提供的机构名称、网址等，也可现场通过电话等形式，查验证书真实性，获得权威鉴定机构证实。
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