【导读】国际珠宝网之每日新闻:(跟踪报道)顾客买走1.8万元金手镯,营业员却不知刷卡交易没成功,直到晚上对账时才发现。连日来,徐东销品茂一家*饰柜台的营业员小周为此忧心不已,希望能找到这位顾客。**后,这名顾客看到媒体报道后,主动来到了店里,重新刷卡付账。“送回来了。”
下午,武昌徐东销品茂一楼的这家*饰店里,员工们脸上洋溢兴奋的表情。原来,刷卡未成功的顾客主动回来,再次刷卡完成付款。顾客刘先生说,当天消费回家后,他与家人并不知道刷卡未成功。直到昨日其女儿看到了报道,赶紧查了银行账户流水,才确定报道中说的就是自己,于是赶紧到店里来重新刷卡。记者看到,刘先生刷卡的签单时间是14日下午2点46分,消费金额为1.8万元(如图)。
为了表示感谢,店长夏女士主动为刘先生送上价值2000余元的礼品。刘先生又买了一款*饰,店里也是给的成本价。
夏女士说,求助媒体,她们也是抱着试试看的心理,没想到真的盼回了顾客。刘先生进店时,全店员工自发鼓掌,激动之情溢于言表。刘先生说,补上消费款,是每位顾客应该做的,要是早点知道,肯定会立刻过来,不让店员担心这么多天。
一扫近日低落的心情,昨日,小周的脸上终于绽放了笑容。她说,原本是她工作失误,给大家带来了麻烦,她很抱歉。以后的工作中,一定会更加细致。
|