【导读】国际珠 宝网之今日新闻:中秋、国庆节将至,不少市民已在计划旅游事宜。昨日,市工商局12315中心发出旅游消费提醒,跟团游要货比三家,切勿盲目追求低价。
9月初,郭女士和朋友报名了一个收费1099元的湘西四天特惠团。郭女士介绍,尽管旅行社在报团时给了一份四天的行程安排表,但实际出游时一些此前没被提及的购物点则被见缝插针地安排在行程中。
根据郭女士出示的行程表,第二天确实有安排50分钟的湖南印象或印象张家界超市。但郭女士告诉记者,实际行程中先后安排了四个景点,分别是珍珠、茶叶、丝绸和保健品。“四天逛了四个购物点,其中第二天早上6点起床,先逛了两个购物点才到游景点。”郭女士称,其中一个购物点将原价2800元的珍珠以100元的优惠价卖给他们,但连厂家信息、收据等也没有,有三四名团友购买了珍珠项链,郭女士的朋友也购买了一条,“戴上当天朋友就说项链扣子很扎肉,还红了一块。”
《旅游法》规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目,但经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
315公益律师团成员唐达指出,有部分导游因此打起“擦边球”,出现如上述在游览景点前先把客人拉到购物点的现象。唐达提醒,市民在参团过程中遭遇导游额外增加购物点时,要注意保留证据,比如录音、视频等,以便事后维权。 |