事件是这样的:2013在水贝珠宝圈做珠宝生意的谢女士经朋友介绍认识了陈姓男子,该陈姓男子通过谢女士先后与水贝珠宝圈的12家公司购买了钻石,合作关系直达2014年9月份。此后,该男子便开始以各类理由延迟货款的支付,慢慢的到12月份货款交易基本停止,后证实该名陈姓男子在2015年的1月份就已经离开深圳,携款潜逃。在水贝做珠宝生意的陶先生去年下半年自己将900多万元的钻石通过第三方的谢女士卖给该男子,至今货款未到,整个企业生意已陷入困境。该案件中涉及的商户多达12家。同做珠宝生意的王先生出于对谢女士的信任将钻石卖给该男子,货款至今分文未收。 水贝珠宝圈又要火一把火了,做生意不容易呀,拖欠货款太危险…欠债逃跑在水贝已经不知道发生多少单了,做生意以诚为本,很多都是靠口碑欠款,3.1个亿的辛苦钱就这么被卷跑了! 辛辛苦苦成了一笔单,却一直被拖欠款真心是件累人的事,到底有没有优质的催款技巧呢 ?? 头条君告诉你!有!!!往下戳! 催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,*有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子。 是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。 催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可取。脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,收款将会越来越难。 到期付款,理所当然。害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实,只要技巧运用得当,完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然,如果客户坚持不付款,失去这样的客户又有什么大不了的? 特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。 时间拖得越久,就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明,收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。 经验证明,应该要求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,却不如收回更多。 只要客户还在营业,他总得向供货商付款。如果你没有收到钱,那他肯定付给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。 从实践中摸索出对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略,即紧跟在办公室里,紧跟在吃饭上厕所的后面,紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份,不得已而为之!滴水石穿,绳锯木断,有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。 从道义上讲,欠别人的款,心有歉意,理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位,有的对你板着老脸,有的对你不屑一顾,有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下,用兵之计,攻心为上,说尽人间好话暖语,赔上一个真诚的笑脸,对那“三种人”实施“情感投资”,精诚所至,为争金石所开。 清收欠款是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力,哪怕别人无理地把你像打发乞丐一般,也须忍辱负重,坚守阵地。临阵逃脱,则会前功尽弃。看见了一丝曙光,决不放过机会,同时要学会诉苦,不能同情对方,相反要让对方同情。 有一些骗子和不讲理的客户存心赖帐不还,与他们讲理无异于“对牛弹琴”,采取正常的收款方法往往难于奏效,而一些很不正规、甚至别出心裁的催账方式则有奇效。因此,当收款难度较大时,直接走法律途径。 献给那些不按时回款的客户: • 曾经有一个还款的机会摆在你面前,你不懂得珍惜。 • **次,你说没时间。(没关系,那就明天) • 第二次,你说刚好有急用,所以……(那没关系,这种情况是有可能) • 第三次,你还没有到结帐的时候。(当然我不会催你) • ok!你一而再再而三的不讲诚信,直到有**你失去了,你才觉得后悔。 当你跟我说“再给我一次机会”。我会告诉你:“不可能”! |