【今日新闻】周大生2400元的金镶玉因佩戴1个月金片脱落遭投诉

2015-02-04 13:47 作者：匿名文章来源：未知点击:

【导读】国际珠宝网之今日新闻：“这款项链是给妈妈买的，妈妈非常喜欢，戴得也很精心，但是没想到戴了仅仅1个多月，金镶玉上的金子就脱落了!”据黄女士介绍，她在2014年9月6日在大连福佳新天地周大生珠宝专柜花2400多元购买了一件金镶玉吊坠，在购买的时候商家一再告诉他，这种金镶玉质地很好。十一国庆假期的时候作为礼物送给了妈妈。之后黄女士的母亲小心地佩戴着，可是仅仅一个多月金镶玉的金片就脱落了。精心呵护的金镶玉咋就这么脆弱呢？当她找到商家寻求答案的时候，对方表示这不属于质量问题，可以免费维修，但不能退货。

“金片脱落后，我在金片与玉石间隐约看到类似胶水状物质，我怀疑这就是用胶粘上的，根本不是镶嵌工艺，也就是网上所说的‘金粘玉’！ ”黄女士说，金子这么容易就脱落，说明工艺不怎么样。

对此问题，大连福佳新天地周大生珠宝店金姓负责人表示，如果消费者怀疑商品存在质量问题，可到权威鉴定部门进行鉴定，周大生将根据鉴定结果进行处理。对于消费者反映的金片与玉石之间是镶嵌还是黏粘问题，仅是工艺不同，与质量无关。另外，如果消费者在佩戴中受到外力或不可抗拒因素，都会发生金片脱落状况，属于正常现象，店家可对商品进行免费维修，并进行二次加固处理。

鉴定部门：仅对材质和含量鉴定无法鉴定工艺

1月28日，针对黄女士遭遇的问题，小编联系到了辽宁省宝玉石质量监督检验中心，工作人员表示鉴定中心仅对珠宝的材质和含量进行鉴定，对珠宝的加工工艺无法鉴定优劣。

该工作人员告诉小编，“金镶玉”又称镀金锡镶工艺，即在玉石、陶瓷、紫砂、琉璃等工艺品表面镶锡包金的工艺称谓。金镶玉饰品中间的一块是千足金压制上去的，一般为千足金金箔压制成型，金片脱落后只能与商家进行协商，或者维修，或者退换货。

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