![]() 10月16日下午,深圳市盐田区总工会办公室工作人员在深圳百泰*饰“巾帼文明岗”工作小组成员的陪同下,对百泰*饰尙金缘展厅申报的“巾帼文明岗”工作进行视察。展厅员工高昂的工作热情,积极上进的精神面貌,获得了视察领导的一致好评。
百泰*饰“巾帼文明岗”工作小组成立于2012年10月9日,主要负责推动“巾帼文明岗”的创建工作。2013年8月5号,为推动“巾帼建功”工作深入发展,进一步发挥“巾帼文明岗”*效益,实现岗位建功、岗位成才,深圳盐田区总工会办公室开展2013年度工会系统区级“巾帼文明岗”创建申报工作,活动分为汇报、现场检查、审议、公示、授彰五大部分。
百泰*饰尙金缘展厅作为公司的重要部门之一,主要负责日常的一线销售工作,如向客户推荐新产品、陪同客户挑货、以及控制柜台货品的进销存等工作。展厅女员工有38人,占了展厅总人数的69%,是一支不折不扣的“娘子军”。在工作过程中,公司要求员工们要做到“三声”“三清”。所谓“三声”服务指的是对带顾客要做到“来有迎声、问有答声,走有送声”,而“三清”服务则是指对待每一次的服务,员工都要做到“受理一手清,答复一口清,告知一次清”。
在做好本职工作的同时,尚金缘展厅员工还积极参加各种公益活动,如慰问孤寡老人、在社区打扫卫生以及派发环保宣传单等。在4.20雅安地震中,“巾帼文明岗”的姐妹们在公司领导的支持下开展了“祈福雅安,手足相援”的捐款活动,共募集到了6.8万元善款捐给灾区。展厅员工们还为客户提供附加服务,增设客户休息区,提供免费报刊、免费饮用水以及免费午餐等服务。
巾帼文明岗的姐妹们用自己的实际行动来标榜正能量,全心全意服务客户,为树立企业良好的形象,建设和谐社会尽一份绵薄之力。 |