戴比尔斯采取新战略推动印度天然钻石需求
2025-09-25 09:45 作者：佚名 文章来源：网络 点击:
戴比尔斯焕然一新、多管齐下的方法，包括通用促销和零售合作伙伴关系，正在带来积极的红利。  孟买——经过近二十年的时间，戴比尔斯集团在印度的营销战略似乎已经回到了原点，尽管它已经得到了显着的磨砺和完善。
通用营销。新的钻石购买场合。跨媒体渠道的广告闪电战。消费者教育和意识。建立信任和信心。
为基层零售商提供支持的基础设施、员工培训——剩下的方框很少。
这种多方面的方法旨在创建戴比尔斯所说的“整个生态系统”，以促进对天然钻石的需求。
印度的钻石浪漫2024年，戴比尔斯宣称，价值约100亿美元的印度市场已成为全球第二大天然钻石消费国，仅次于美国。
持续增长的条件已经成熟。
该国经济不断扩大，可支配收入不断增加的大量年轻人，涉及珠宝的文化传统根深蒂固，零售业迅速现代化。
目前的综合营销计划处于其他钻石市场长期以来从未见过的水平，目标是在未来五年内将需求增加 12%，到 2030 年将市场增长近一倍。
尽管戴比尔斯拒绝提供具体数字，但表示今年印度的营销支出创历史新高，反映了该国作为全球第二大钻石消费市场的地位。
关键的支点比花费的营销资金数额更重要的是其背后的新战略方法，在三个不同层面上制定了具体计划：针对消费者、针对零售合作伙伴和直接戴比尔斯计划。
对于消费者来说，重点是通过创造新的仪式和围绕人生旅程中的里程碑构建钻石故事来提高知名度、提高吸引力并提供购买理由。
戴比尔斯印度营销副总裁 Toranj Mehta 解释道。
“我们意识到需要针对特定产品进行品类营销，以确保钻石成为对话的一部分，”她说。
“它涉及许多层面的沟通——与产品相关的以及传播普遍意识。”
对于零售合作伙伴来说，有两项举措：与印度最大的珠宝连锁店 Tanishq 合作，以及印度天然钻石零售商联盟 （INDRA），这是一个与宝石和珠宝出口促进委员会联合创建的社区，旨在支持库存天然钻石的小型珠宝零售商。
第三个要素是戴比尔斯直接采取的举措，包括改进的 Forevermark，以及引入戴比尔斯钻石研究所，以教育和提供第三方天然钻石分级服务给更广泛的行业。
纽带如此自然......两大面向消费者的促销活动涉及几乎每家零售店都可以买到的普通钻石产品。
“我们在父亲节前后的'来自爸爸的爱'活动侧重于一个古老的印度传统——第二次穿孔，”梅塔说。
虽然***次穿孔发生在很小的时候，但女孩选择何时进行第二次穿孔。
“我们将此视为一位父亲意识到他的小女儿正在找到自己的声音并送给她一只钻石耳环的时刻，”她说。
该活动的口号是：“爱如此自然，只有天然钻石才能做到。
参与的零售商可以在线访问可定制的活动材料、培训和无缝个性化，使他们能够有效地销售该概念。
“大约有 1,500 扇门相关联，推销他们库存的通用钻石耳环，”梅塔说。
同样，戴比尔斯在 8 月的***个星期日在印度庆祝的友谊日前后发起了“闺蜜”手镯活动。
它针对女性以及她们与最亲密朋友之间的牢固联系，将手镯视为共同经历和里程碑的象征。
信息是，“对于如此自然的友谊，只有天然钻石才能做到。
尽管广告中宣传的手镯设计是通用的，但戴比尔斯还加入了 22 家公司，并与他们共享了 CAD 文件以进行可能的设计。
“这也鼓励了本地制造，”梅塔说。
以另一个产品类别为中心的第三个通用活动正在酝酿中。
零售推动Tanishq 的合作反映了美国（Signet Jewelers）和中国（周大福）大型连锁店的类似步骤。
钻石专业中心于 2024 年推出，今年开业。
这些中心使用 Lightscope、DiamondView、DiamondSure 和 SynthDetect 等戴比尔斯制造的机器，提供增强信任和信心的店内体验。
该计划目前在 Tanishq 的四个地点，到 2026 年 3 月将扩展到 200 家门店，并最终扩展到 Tanishq 在全国的所有 599 家门店。
另一种模式 INDRA 是印度独有的，印度有大量小型零售商，主要库存黄金饰品。
其目标是提高渗透率，扩大零售商基础，并通过增加对天然钻石的发言权来推动需求。
Mehta 解释说：“样本研究表明，许多零售商不愿意销售钻石。他们发现与黄金相比，它过于复杂和具有挑战性，黄金的纯度是影响定价的唯一变量。
INDRA 提供微观指导，从制定商业计划到帮助开发展示和视觉营销，到与客户沟通和更广泛的营销。
根据商店数量、支持级别和其他参数，有多种订阅计划，包括适合最小零售商的基本套餐。
在该计划的***阶段，近 3,000 家珠宝商签约，获得了基于网络的信息和教育包、营销计划，甚至还有一个支持人工智能的工具，用于使用标准模板以及他们自己的产品和商店徽标创建宣传品。
Mehta 表示，已经成立了团队，在 INDRA 获得积极响应的主要城市提供支持，包括班加罗尔、浦那、印多尔和苏拉特。
还有改进后的 Forevermark 计划，该计划将很快在印度推出。
它将包括最初由戴比尔斯经营的专卖店，后来通过加盟商经营。
这些商店将储存戴比尔斯的商品，并首先在德里和孟买等成熟市场以及通过电子商务平台开业。
将继续向新地区和较小的城镇扩张，目标是到 2030 年在印度开设 100 家门店。
影响早期迹象表明，向印度消费者销售天然钻石的新策略已经产生了影响。
不仅消费者对钻石产生了新的热议，而且在基层也出现了真正的增长。
尽管没有编制印度钻石销售的官方统计数据，但大多数利益相关者都认为，2025 年上半年出现了强劲的两位数增长。
随着印度节日和婚礼季（珠宝购买的主要时期）在今年的最后三个月达到顶峰，人们普遍预计 2025 年将是比 2024 年钻石更好的一年。
资料来源：nationaljeweler
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