年轻钻石商应对行业未来

 

 

“变革已经到来，”WFDB 副总裁兼西海岸钻石俱乐部主席莫斯 he·萨莱姆说。“如果你准备好变革并转向，那就拿起设备，学习如何使用它……自然的商业将会回来，但不会是以前的样子。我们将继续讲述稀有和爱的故事，但需要以不同的方式讲述。”

 

伦敦钻石交易所主席戴维·特鲁斯特威克补充说，他“对钻石持乐观态度”，因为他相信在人工智能时代，真实性将变得越来越重要。

 

“我认为我们将达到一个点，在那里人们将使用人工智能来撰写电子邮件和报纸文章，”他说。“一切都将变得人工化。我最近收到一个朋友的电子邮件，里面写着诸如‘此外’之类的话。他这辈子从没这样说过。他为什么会在电子邮件中写这些？很可能是因为他使用了人工智能。感觉不够真实。我甚至没有回复。”

 

“未来，一切都将看起来一样，每个人都将说同一种语言，他们将阅读相同的信息，房子也将看起来一样。那么人们会想要什么呢？手工制作的天然珠宝。在我看来，天然钻石将会卷土重来。”

 

南非钻石经销商俱乐部主席莫莱菲·莱茨基表示，行业需要更多地向年轻消费者介绍钻石。

 

“当前一代人不认为购买钻石有价值，这也是他们容易选择人造钻石的原因。”他说，“我们需要向新一代人，阿尔法一代人，介绍钻石。唯一的方法就是现在就开始与他们沟通。”

 

他说，珠宝行业需要在年轻人生活的地方，即社交媒体和游戏中找到他们。

 

澳大利亚钻石经销商俱乐部主席克雷格·米勒认为，行业必须更关注普通消费者。

 

“我们总是重复说同样的事情，只在彼此之间交流，”他说，“但我们需要与消费者交流。因为是他们做出最终决定并花钱的。”

 

讨论嘉宾一致认为，行业需要吸引更多的年轻人才，并提到成立年轻钻商组织是实现这一目标的关键方式。

 

“成立年轻钻商组织的想法是，年龄在 45 岁以下的人希望聚在一起互相提问，发表意见，并挑战现状，”Troostwyk 解释说，“这会建立关系，这是我们行业的一个基本组成部分。这让我们团结起来，变得更强大，能够畅所欲言。”

 

“如果我们回顾过去，我们过去彼此竞争。现在我们仍然在某种程度上竞争。但今天，一切都公开了，将彼此视为竞争对手正在比帮助我们更多地伤害我们。而我创立 Civigem 网站的原因是利用技术创造一种不同的思维方式，将彼此视为同事而不是竞争对手。”

 

勒西基说：“通常在[行业]团体中，只会是钻石经销商。年轻钻石商人让整个行业的人聚集在一起——无论是零售业还是上游的矿业——提供他们的观点。这不仅是为了做生意，更是为了建立关系，建立一个社区。

 

“这已经不仅仅是关于生意了；它超越了这一点。这是关于你们一起想要做出的改变。这正是今天年轻一代所关注的。他们想知道：我在做出什么改变？”

 

特罗斯特威克指出，他的交易所已经创建了一些项目来吸引更多的年轻人，包括导师计划。

 

“培养下一代是真正领导者的标志，”萨勒姆说，“你需要邀请人们，让他们在不同的角色中担任职务，让他们犯一些小错误，也许你会纠正他们——你并不总是能做得完美——让他们感到舒适。”

 

当被问及钻石行业对他们意味着什么时，与会者给出了不同的答案。

 

“我对我的工作充满热情，无论是好时光还是坏时光，”米勒说，“钻石是一种奇迹，我喜欢它们让人们快乐。”

 

乐西基说他喜欢通过卖钻石“能够参与到人们生命中的特别时刻中去。”

 

他还补充说，他认为自己是“钻石带来积极影响的证明。我所有的教育费用都是通过打磨钻石获得报酬的人支付的。我一生的经历都是靠钻石支付的……我看到了它们给人们生活带来的改变。”

 

特鲁斯威克提到了他打交道的各种各样的兴趣和个性。

 

“我所爱的是它触及了如此多不同的行业，”他说。“你有矿业，你有制造业，你有零售业。

 

“我是一个很善于社交的人。我喜欢在一个我可以遇到很多人的情况下工作。能够整天以那样的方式开展我的业务，我觉得非常幸运。”

 

萨莱姆特别强调了“诚信”在贸易中的重要性。

 

“如果你在这个行业中拥有骨气和原则，你就可以昂首挺胸地行走，”他说。

 

该文章的作者主持了此次讨论。

 

 

从左起：Moshe Salem、David Troostwyk、Molefi Letsiki 和 Craig Miller（图片由 WFDB 提供）

 

文章来源：jckonline