珠宝店内悬挂的金项链
必须改变战略才能与大连锁店竞争
40岁的加吉尔表示:“对于整个行业来说,未来几年将非常有利,因为当前的生态系统将让更多的珠宝商进入正规经济。”据了解,这位家族企业继承人拥有工商管理硕士学位。在孟买接受采访时,加吉尔说:“我们组建了一支突击队,开始开发与员工及客户相关的业务和专业平台。一家专业的企业也需要投资回报。仅拥有顾客和员工的快乐指数是不够的。”
加吉尔正试图从私人投资者那里获得资金,旨在扩大公司的规模。这个家族企业是加吉尔的祖先普尔肖坦于1832年在桑格利创立的。
那些在动荡中幸存下来的黄金商家来说,潜在的回报是巨大的。印度是全球第二大黄金消费大国,该国的黄金消费在2016年跌至七年来的低位之后开始复苏。世界黄金协会预测,受婚礼、节日和经济增长的推动,2020年印度的黄金需求预计将达到850吨到950吨。
孟买的古戈尔,正在竭尽所能适应新市场。
“我已经告诉我的儿子学习数字营销,”他说,“我们必须改变自己战略,才能与更大的连锁店竞争,并引来年轻一代的消费者。”
四年前,古戈尔在店内安装了**批电脑。现在,工作人员用这些电脑来完成回报率统计,并在Facebook上创建了一个公司页面。不过,古戈尔声称进展一直比较缓慢,而他自己**的愿望就是能吸引下一代消费者。
他说:“我们这些小玩家将不得不适应整个行业的发展,但这需要时间。” |