文:陈楚樟
据2014年发布的中国黄金珠宝*饰群众消费白皮书显示,中国消费者消费逻辑随着物质生活的不断提升日趋成熟,相比以往不同的是,如今的维权意识正在加强。
据笔者了解,消费一般都会选择在*饰专卖店及大型商场成为消费者的**。网络购买珠宝占小部分,众多*饰零售巨头,如周大福,六福,老凤祥,老庙黄金等,不断发展门店经营模式,消费者心目中享有很高的信誉。
黄金珠宝的电子商务是业界发展迅速的新型工具,O2O模式同时也在不断的崛起,在中国网民即将达到3亿的时代,网络市场是一块香饽饽,但消费者好像并不买单,即便如今网络服务流行,终端消费者对于网络购物的诚信度、网络的后期服务等问题还是存在很多疑问。仍然有相当多的消费者在网络购买珠宝持观望态度。
相较于五花八门的打折活动,消费者更趋向于货真价实,有消费者透露,商家通过打折的方式,赚取更高的差价额,原本只要8000的珠宝*饰,将其提升至1.2万再来打低折扣,这种方式屡见不鲜。
国内消费者对检测证书的信任度是很高的,海消费者的维权意识正在加强。这表明,在在国内珠宝市场的规范化,以及消费信心恢复等方面,仍有待进一步提高。 |