**牌的服务到中国就变味？

 

 

 

 

　　抽检结果显示，“卡地亚”*饰品抽样5批次，不合格5批次，均为珠宝玉石。不合格的主要项目为标识中的“质量”、“证书”，判定标准为浙江省DB33/206-2013《珠宝玉石饰品标识》。

 

　　卡地亚之外，其它**牌也被消费者投诉，梵克雅宝门店里甚至被消费者拉起了横幅抗议质量和售后服务问题。不可否认的是，近年来，关于**质量问题的投诉越来越多，中国特别多。

 

　　以前的**运用传统工艺生产制作的较多，多数需要有经验的人员手工制作，数量有限。现在出现了越来越多的质量问题是由多个因素导致的，*直接的因素是现在人们对**的需求增加，尤其是像中国这样经济快速发展的**，人们消费**的能力快速提升。

 

　　**牌的服务到了中国有点变味，不符合其高端形象，服务价值没有*贴合。

 

 

　　关于**的质量监管，**对于**的质量标准以及售后体系并没有很明确。确实，**动辄几万元甚至几十万元，质量必须要支撑得起这么昂贵的价格。只是，现实中，**涉及各个领域的产品，这样的标准不太好确立。

 

　　正是因为这样的空白也间接导致了质量问题的频发。过多的量在没有跟上质量管理的情况下必然会出现产品质量问题。虽然**逐渐向二线、三线城市扩张，但是维修点甚至连一线城市都没有，还要赴中国香港维修，一旦过了保修期维修成本大幅增加。不仅有损*形象，还降低了*的影响力。

 

 

　　去年，贝恩咨询公司调研了20个全球**牌，调研结果显示，上述*在中国市场的新店数量已从2012年的约150家减少至2013年的100家左右，下降幅度33%。2013年多数**牌的可比门店销售额均出现下降。

 

　　中国贡献了全球**近一半的市场。以往的中国消费者对*盲目追求，消费不理性，有意无意就会放松对质量的重视。同时，多数**企业都是欧洲企业，欧洲近几年的经济发展并不乐观，企业改善自身财务的需求很明显，品质管控方面比较薄弱。加上也有不少*在国内工厂代工生产，质量问题不可避免。

 

　　但是，经过多年的发展，“作为全球*重要的**市场之一，中国的多数消费者其实已经不再盲目追求*了，逐渐从单独追求*发展到了开始注重产品的质量，对做工、材料的要求越来越高，*和质量同样重视。