商户经营惨淡欠租 商场断电遭质疑

【导读】 “我是呼和浩特市海亮金宝街商场的商户，自开业以来，客流量稀少，入不敷出。9月份，我的店被断电，无法营业，导致我亏损严重。”近日，经营美容美发机构的李骏业向记者反映道。

10月13日到14日，记者就此问题来到海亮金宝街进行走访调查，发现该条商业步行街大部分商铺无电经营，而且少人问津，有的甚至关门，其冷清的现状与中山西路商圈的热闹繁华形成了鲜明的对比。随后，记者就商户反映的问题来到位于海亮金宝街上的内蒙古海亮物业服务有限公司，该公司一工作人员表示，部分商铺是因拖欠电费被断电。

对此说法，蛋糕店老板云丽娜和数码饰品店老板张琳表示，她们的店铺都没有拖欠电费，但是也被断电。对此，该物业公司工作人员郭婷婷表示，这事应该去找运营方。而后，海亮金宝街运营主管缪景宏在接受记者采访时表示，部分商铺被断电是因为商户长期拖欠房租。“我们所做的一切都是符合合同约定的，我们在9月份以后开始停电停水很正常。”缪景宏说道。

欠租，其中有何原因？欠租商户纷纷表示，是因为海亮金宝街在招商时的宣传与实际不符，导致目前众多商户经营惨淡。“我的店在金宝街*里面（东南），当初招商时，说要把金宝街东南口通开，人流量会变大，我才签的合同，准备在这里开蛋糕店。可装修好店面后发现，这里人流量很小，因蛋糕卖不出去就要坏掉，所以我装修好店面后就一直没有开过张。而金宝街东南口至今也没有通，这样我的店就成了死胡同里*里面的，根本没有人进来。”商户云丽娜说道。

对此，缪景宏表示，东南角的胡同还没有通是因为海亮3号楼还在施工中，按照整体的规划肯定是要通的，至于什么时候通，要根据工期来定。珠宝店老板王旭东告诉记者，他也是被对方当时的招商诱惑了，“招商时他们说这里的客流量能达到每天15万，节假日每天40万，可是现在金宝街连每天100人的客流量都达不到，生意根本没法做。你出去问问，有几个人知道金宝街？”

王旭东提供给记者的海亮金宝街的招商手册，其中一页介绍：“步行系统完善，客流15万/天，节假日客流40万/天。”对此，缪景宏说：“招商手册上标注的客流量指的是中山路整个商业圈**的人流量，当然，每天人流量也不单指逛街的人，因为我们这里有许多办公楼，每天有很多上班族，人来人往这是现实。但是说这些是不是消费对象，要看当天情况的，我们只是说明在这里流动的人次有这么多，而不是说这些人会进入到商铺内。”

就商户反映的招商宣传与实际不符问题，缪景宏表示，他没有参加招商，商谈的细节不清楚，但所有的东西都要以合同为准。为何生意冷清？缪景宏认为，这里面出现的问题都是有原因的，像商业模式、气候条件，这都是在当初开业时候没有预料到的。在去年冬天，天气比较冷，一个室外步行街环境对呼和浩特市消费者来说也不是太适应。另外，去年整个经济出现滑坡，所以后面才会产生一些矛盾。而产生矛盾的时候，有些商户片面地推卸责任，并未考虑所有的因素。

缪景宏说，作为商户，希望能拿出一个态度出来，承认双方所签订的合同。后期，商场会根据商铺不同的特点，拿出个性化的方案进行运营。对于运营方的做法，10月16日，呼和浩特市物业管理协会法律顾问李文生律师说，*先承租方应当按照有关合同履行自己的合同义务，按照约定及时、足额地交付房租，否则应当依照合同约定或法律规定承担有关违约责任。其次，即使承租方违反合同约定未能按时交纳房租，出租方也无权断水、断电。

关于商场招商手册背面“开发商对以上信息拥有*终解释权”等相关的内容，根据《合同法》第三十九条的规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。第四十条规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。因此招商手册上的内容对购房者并没有约束力。

10月17日，自治区工商局相关工作人员也对此表示，如果商户认为宣传与实际不符，可以去辖区工商局进行投诉。