“双11”电商购物促销高峰，迎泽区实体商业推出多种优惠方式

 

 

除了商品折扣，超市还提供线上小程序购物服务，顾客可以在线上秒杀商品，然后到线下门店提货，同时享受了线上购物的便捷和线下购物的真实体验感。

 

 

结伴来铜锣湾购物中心的两位女生说：“现在还是喜欢逛实体店，可以立刻看到衣服穿上身的效果，万一有问题，退换货也方便，虽说现在网购衣服大多也都有运费险或者无理由退换货的服务，但一件衣服寄来寄去很费时间，还麻烦。”越来越多的消费者表示，现在买衣服会逐渐“回归”到实体店，一方面试穿方便，另一方面退换货的效率也比较高。

 

 

铜锣湾购物中心在“双11”期间，推出了“满119元送129元券”“美妆满200送50元专用券”“镶嵌满500元最高送230元券”等优惠活动，吸引了大量消费者的关注。这几日，铜锣湾购物中心的人流量相较之前明显增多，导购员们热情地为顾客推荐款式，介绍优惠活动。

 

 

线下购物的好处之一就是可以“即时”享受到优质的服务和体验。铜锣湾购物中心专门设有退货服务台，倡导无理由退货，只要消费者不满意，就能轻松免费办理退换货，让消费者权益得到充分保障。此外，还提供30余项免费服务项目，例如新增的免费撩边服务，还有免费扫描复印等，在小细节中体现着对消费者的贴心关怀，让人们在购物的同时感受到无微不至的服务体验。

 

 

当前全国各地正在开展的“以旧换新”活动，无疑也是今年“双11”大促的重头戏。结合这一政策，迎泽区线下实体商业配套推出大力度促销活动，在惠及消费者的同时，对拉动消费起到了积极的作用。

 

 

“我打算买的电视机原价4800元，用了以旧换新的补贴后，实付的价格是3350元，足足省了1000多元，太合适了！”在新建南路的三友电器商场，市民王先生买到了心仪的商品。

 

 

除了三友电器，迎泽区其他电器商场也积极响应“以旧换新”活动。在迎泽大街的苏宁易购门店，工作人员会耐心为消费者讲解不同电器以旧换新的补贴细则。他们不仅提供上门收取旧电器服务，还在店内设置了专门的咨询台，方便消费者随时询问。很多商品，除了有政府补贴，商场自身还额外赠送服务，为消费者的后续使用提供便利。此外，店端还为一些新款电器设置了现场体验区，消费者可以亲身感受到电器的功能和优势，从而作出更合适的购买决策。

 

 

迎泽区商务部门相关负责人表示，如今的“双11”早已超越了单纯“购物节”的范畴，它是一场创新、服务与体验的全方位角逐，越来越多的商家已经意识到提升消费体验感的重要性，其中品质和服务是“重中之重”。这场角逐中，将品质和服务做到极致的商家，才能形成自己的竞争优势，在消费者心中树立良好的品牌形象，进而在商业浪潮中实现长效发展。

 

 

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文章来源：太原新闻网