【商场资讯】面对流行的wifi，商场要如何拼

 

　　“以前顾客一来就是问厕所在哪儿，现在**句话都是问有没有WiFi。”摩登百货服务台的工作人员告诉记者。随着智能手机的普及，免费WiF i已经成为年轻人们“多逛一分钟”的**动力。在广州一些新开的商场，免费W iFi已经成为“标配”。记者在太阳新天地广场的电梯间，可以看到免费W iFi的网络标志，在手机设置里面搜寻无线局域网，很容易就找到H appy valley的信号，也不需要密码，直接点击就可以链接上，刷刷微博看看微信都没有问题，但如果在线看电影或者电视剧就不行了，系统会提示“页面加载失败”。一楼和二楼的网络信号会好一点，负一层经常没网络。八楼电影院门口经常会有一些商家在做活动，扫一扫二维码，或者下载A PP就有小礼物赠送，但偏偏这个时候，免费W iFi不给力，只好开启3G模式，通过跑流量的方式实现手机上网。

 

　　时尚天河的W iFi是**用的，不但可以刷微博刷微信，看韩剧看电影都没有问题，但登录的时候需要密码。你要是直接问服务台，工作人员会告诉你，“我们的W iFi是不对外的。”但你随便走进一家小店，哪怕是只点一杯几块钱的饮料，就能够很容易地获取W iFi密码。密码一般印在消费小票上，或是直接贴在桌子上面。记者经常在某家小店花9元钱点一份芋圆，然后坐着看韩剧。下次再去时尚天河的时候，手机就会自动连接上商场的W iFi，一分钱不用花就可以刷微博微信了。

 

　　海印又一城有免费WiF i，但需要用户输入手机号码。友谊商店负一层的贵宾服务中心和七楼的钻石卡V IP休息厅都能提供免费WiFi。万菱汇商场内虽没有W iFi，但是里面的一些专卖店比如M go等都是提供免费W iFi的，只是你需要向店员索要登录密码。天河城一楼问询处的服务指南上面有一项：提供上网服务。记者经过咨询了解到，这种服务是需要收费的，1元/分钟，3分钟起算，而且顾客必须拿自己的笔记本电脑到二楼的服务台，至于免费的W iFi，对不起，没有这项服务。正佳广场也没有免费W iFi，想要蹭网，*方便的办法就是去星巴克，或者苏宁电器。星巴克需要手机验证，苏宁电器则不用密码，就可以直接登录。

 

　　对于商场而言，一张完整的WiFi网络所代表的意义显然远远不止“上网”这么简单。尤其是在4G大规模商用脚步渐近的情况下，大量基于O 2O的玩法呼之欲出。海印又一城的刘经理告诉记者：顾客上网时，系统后台在不触犯隐私的情况下，可以记录下他们的商场内活动轨迹、消费行为、逗留时间等各种喜好信息，进行大数据分析帮助营销。太阳新天地的陈经理告诉记者：“我们商场的WiF i具备无门槛无密码、快速、覆盖周全的特点，主要因为我们有个专业的IT部门在做管理，使用极速光纤，在全场设置尽量多的接入点。”对于很多顾客担心的网络安全问题，陈经理表示：“太阳新天地设置了**别的Firew all，拦截各种入侵，并设有专业小组定期进行入侵检测，为顾客提供安全放心的无线上网环境。”但她也表示，“商场的无线网络是个开放的环境，顾客使用时都要谨慎，尤其是需要输入密码的各类操作。”更多商场资讯，关注国际珠宝网。

 

　　“其实商场办公区域都是有W iFi的，但若把W iFi向所有顾客开放，很可能会导致商场内部的一些销售数据以及机密文件外泄，这也是很多商场对W iFi开放不‘热衷’的原因。”但这其实也只是官方说法。“没有全面开放*重要的原因就是防止员工们上班时间玩手机。”摩登百货一位不愿意透露姓名的员工告诉记者。

 

　　商场WiF i有多重要？该项服务会成为影响你消费行为选择的因素么？南方都市报与大粤网进行了一场联合调查，截至发稿时间，一共有1223人参加。仅有23 .04%的人表示在商场使用过免费的无线WiF i，59 .80%的人说从来没有使用过，14 .71%的人表示尝试过，但从来没有连接成功。56 .38%的人则在使用过程中遭遇到了信号“时断时续”的尴尬。23.70%的人表示在使用过程中需要注册、输入手机号码等个人信息，5.19%的人遇到过网页打不开，不能浏览图片和视频的尴尬。29 .17%的人 表 示商场的无线W iF i很重要，59 .65%的人认为非常重要，仅有2.79%的人表示不重要，8.38%的人表示可有可无。此外，93.19%的人表示商场的免费WiF i会影响他们的消费行为，其中12.48%的人要发微信，在朋友圈分享自己的动态，13.05%的人表示看电影吃饭的时候需要等待，这个期间*需要免费的WiF i来打发无聊的时间，67.65%的人表示会用W iFi浏览优惠和打折的信息，方便团购，仅有6 .81%的人表示忙着抢购，没时间上网。