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7月2号下午，趁妈妈在商场试衣间隙，项城市两岁男童文文独自玩耍，不料手指被卡进电梯。目前，文文仍在医院接受观察。文文的家人认为，商场内安全措施不当造成孩子受伤，应承担责任。
文文的妈妈袁女士讲，当日下午5时许，她和妹妹、妹夫一起，带着两岁的文文在项城市某商场闲逛。其间，袁女士到一家服装柜台处试衣。大约30秒后，大人发现文文不见了，连忙分头寻找。正在这时，她听到电梯拐角处有人喊“这是谁家的小孩”。她急忙跑去一看，发现正是儿子文文。“儿子的手指被卡进自动扶梯与二楼地板的连接处，疼得哇哇大哭。”袁女士说，一名保安强制关闭了电梯，找来锥子撬开手指被卡的地方，儿子才得以解困。
随后，文文被送至距商场大约百米远的项城市人民医院。检查后，医生担心手指坏死，建议其转至周口市烧伤医院。目前，文文正在接受观察。
袁女士说，商场的电梯口没有任何安全警示标志，安全措施不当，因此商场应承担赔偿责任。该商场一名经理称，孩子受伤，是家属没有看管好孩子所致。
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