“网上只售不到200元,却标价4000元。”日前,南昌市民王女士向本报反映,南昌丽华购物广场“金顶珠宝”专柜给消费者设了一个中奖迷局,希望大家提高警惕。专柜为消费者办理退货手续。
投诉:售价4000元翡翠挂件网上卖200元
据王女士介绍,6月5日,她在丽华购物广场购买了一件300多元的衣服,并附赠了一张抽奖券。随后,她来到该商场一楼的“金顶珠宝”专柜抽奖。“我随手抽了一张奖票,刮开后发现居然是一等奖!”欣喜若狂地王女士获知,所谓的一等奖是指,一款价值4000元的翡翠挂件2折让利卖给消费者。未经深思熟虑,王女士当即支付了818元,买下了这款翡翠挂件。
据王女士介绍,回到家后,她将这款翡翠挂件送给自己的儿子。然而,当其儿子将该挂件型号及相关信息输入到购物网站上,却得知该翡翠只卖200元左右。为了确定这款挂件的价值,她还请来专业人士查验。得到的答复是,该翡翠挂件价值**不会超过200元。“几百元翡翠挂件竟标价4000元。”王女士提出质疑。
结果:“金顶珠宝”专柜全额退款
日前,随同王女士来到位于八一大道的丽华购物广场“金顶珠宝”专柜。记者说明来意后,该专柜一位工作人员未作任何解释,只表示愿意退货。说罢,该工作人员为王女士办理退货手续。
随后,打开百度及一些贴吧后发现,有关“金顶专柜”的帖子高达数十条,均反映在丽华购物广场购物后,凭小票来到该专柜抽奖。而且,大部分被抽到了“一等奖”。
对此,南昌市西湖区工商局中山分局有关人士表示,近段时间,她们也接到了不少消费者投诉该专柜,遭遇与王女士类似。如果消费者确实质疑珠宝价格存在明显虚高,可以前往相关物价鉴定机构进行鉴定。通过鉴定证实与市场价严重不符,可以以消费欺诈为由向工商及消协部门投诉,来维护自身合法权益。
|