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龙凤祥|忙碌,是吸引客人的最好广告!

2016-08-23 14:57 作者:匿名 文章来源:龙凤祥珠宝 点击:
       当你打开这篇文章的时候,请你拿着手机同时,在店铺里做以下的一些自我检查:
 
1)你的收银台桌面是否很整洁、整齐?
 
2)柜台玻璃是否无手痕、水渍?
 
3)道具近1周有没有清理过灰尘?
 
4)陈列结构最近有没有重新调整、换个位置?
 
5)你的着装、妆容是否得体?
 
6)促销信息多久没有更新?
 
……
 
       这事简单吧!没别的事,不是折腾你,就是为了让你的团队动起来、忙起来,千万可别闲下来!
 
       一位优秀的店长曾经问我:“我特别喜欢调陈列,所以每次一到店铺就想要去调陈列,可是我一调陈列很忙碌的时候,就会一直有顾客进来,并且一直试戴、并且不少都成交了。为什么顾客在我空的时候不来,我一忙就来了呢?”
 
       这位店长的问题已经很好的回答了店铺的日常:顾客永远只喜欢走进繁忙的店铺!
 
       当你在店铺里等客的时候(哪怕是在门口做“迎宾”),顾客从外面看到的是消极、慵懒的面部表情、没有生意……而最重要的是,当你在店里傻傻的等客的时候,你店铺的整洁度、卫生、陈列……都会非常糟糕,即使顾客走进来,感受也是不够好的。
 
       所以,当你在店里哀叹“没人”的时候,店里就真的不会进人,于是你更加抱怨,抱怨天气、抱怨产品、抱怨竞争对手、抱怨市场环境……于是这些抱怨改变了你的心态,改变了你的表情,便形成恶性循环——店里没人没生意,你没工资没情绪,甚至开始怀疑自己的人生。
 
       相反,没人的时候,你在调整陈列(哪怕你不太会陈列,动手也行),在擦道具、搞卫生,在练习搭配……你一直在店铺不停的忙碌,顾客便会川流不息。
 
       顾客的进店率和成交率,最重要的不在销售技巧,而在于店里没有顾客时导购的表现!自然,你店铺业绩好不好,也在于没有顾客时你的表现!
 
       无聊、等待,是店铺业绩的最大杀手!嘿,怎么样?你还有时间让你的员工在店里无聊的等客吗?
 

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