合格珠宝销售：珠宝售前工作也重要

 

　　珠宝不能吃，不能穿，它是一种精神层面的享受，所以，对于珠宝销售，就要走一条文化消费的旅程。正是因为之前的产品之间的同质化，才让大家都在同一泥潭里挣扎，这个时候不妨从产品入手。每一款珠宝都有它的形，它的料，它的工艺，我们要对这个产品进行重新挖掘、塑造专属的气质与性格，当与其它产品区分开的时候，销售也就好进行了。

 

 

　　接着，我们要对挖掘出来的珠宝特性进行包装，赋予它灵魂，让它鲜活起来，这就是咱们常提的概念定位。概念定位是对产品的形象化、生动化说明，是凸现产品个性、吸引消费注意力的必要手段和途径。概念为珠宝披了一件文化的外衣，让我们珠宝销售的文化之旅可以开始进行。

 

　　在营销传播过程中，珠宝产品就像人，是有特定的性格特征的。所以，在对产品概念包装完成后，营销传播活动启动前，必须要给产品确定一条传播主线，即明确产品的性格特征。这样便于消费者识别产品，也可以使其它商家无法进行复制。比如说低价销售，3999元，如果只是一个价格为宣传特点的话，就算你质量再好，也不会出众，因为你跟其它的产品没有太大的区别。

 

　　当一番营销方式轰炸后，*重要的就是要让珠宝销售终端做好准备，要用行为，动作，语言影响客户，留住客户，以完成购买行为，这是*终的目标。

 

　　珠宝销售前台人员的销售技巧

 

　　1、微笑，婴儿般的微笑；

 

　　2、赞美，女人不能没有赞美，男人不能没有面子；

 

　　3、倾听顾客需求、

 

　　4、多涉猎各个领域的知识，扩充知识面，才能成为一个好的销售人员；

 

　　5、试戴，让客户接触商品；

 

　　6、真诚的目视对方；

 

　　7、与顾客交朋友，做一辈子它的生意；

 

　　8、做客户档案，详细记录客户的兴趣，爱好，联系方式，家庭情况，生日，子女就读学校，兴趣，子女生日，父母生日；

 

　　9、适当的赠送些小礼物；

 

　　10，定期发短信，问候，宣传珠宝知识，新产品介绍；

 

　　11、不断总结，整理，电子化，易复制。

 

 

　　珠宝销售四大策略：

 

　　一：珠宝行业的导购充分展示珠宝饰品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝*饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件*饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石*饰时。

 

　　二：珠宝行业的导购引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质。由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时。

 

　　三：珠宝行业的导购以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。

 

　　四：珠宝行业的导购促进成交。由于珠宝*饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在*后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。

 

　　其实，对于珠宝行业的创业者而言，在选择这个项目的创业的时候，导购员还需要掌握的一个关键的销售技巧就是，售后服务。这也是创业者通过这个行业吸引回头客的一个*主要的原因。综合以上五个内容的介绍，相信您对于珠宝行业的导购员要掌握的哪些销售技巧已经是做到了心中有数吧!