敢问路在何方 路在脚下|走在珠宝设计师的路上

        美院毕业6年，*初做过时尚杂志的设计，后来就进了现在这家公司做珠宝*饰设计师。凭良心讲，这个专业和这家公司的企业氛围都很适合小李，但经常会遇到一些很麻烦很难缠的客人，不光工作过程痛苦，而且严重打击自己的自信心和积极性，有时真想一走了之改行不做了。

 

        俗话说：食得咸鱼抵得渴。在这里，小李将自己平时*基本的一个工作过程晒出来，让大家对这珠宝订制这行有所了解，也算是小李舒缓压力的一个途径。（小编知道了这个“小李”是广东人，还是广州人~~~）

 

　　小李的工作不是一般*饰厂里的那种*饰画图员，他们画出来的设计图是拿到工厂里批量生产的，而小李是需要直接面对客户的珠宝订制设计师，整个订制流程都要小李参与、跟踪。小李知道以小李的水平和经验，不做珠宝订制型的设计师很容易就可以找到一家*饰厂做*饰设计师，这样工作会相对轻松很多。但小李现在还有理想，而且那种心理落差小李暂时还接受不了。小李这么说一点都没有贬低同行的意思，只是觉得如果那样，就像从一家FourA公司跳到珠三角一家小广告公司一样，除非待遇比之前的优厚很多，否则小李是绝对不会去的。

 

　　1、接到order之后，开始与客户初次沟通，了解客户的详尽需求以及客户的兴趣、爱好、性格、品位。大多数时候是通过电话沟通，因为大部分都是外地客户，当然，有时遇到本地的客人会要求面谈。

 

　　2、根据客户的要求归纳基本元素，确定设计的总体方向。一般来说，确定设计基调时，小李所在的整个小组成员都会参与讨论，互相给一些建议。下面以某客户为例，带出整个订制过程。

 

　　客户X先生想定制一套*饰送给他女朋友，电话里X先生说出了他的故事，他跟他恋人是在蝴蝶丛中认识的，他想向她求婚，希望定制一套能让他恋人感动的*饰。小李们根据X先生的要求总结出几个设计元素以及大概的设计思路。

 

　　小李将大致的思路和设计意向跟X先生解释一番，主要是以蝴蝶翅膀为元素，造型抽象简练，设计出一款吊坠。X先生对**次的设计稿还算满意，但有些地方还没有达到他的要求，X先生提出了自己的想法，他说不一定做成一般吊坠的款式，可以试试项圈，他希望整套*饰有别于市面常见的*饰。

　　

　　4、针对X先生的想法再次修改草图，将蝴蝶翅膀与项圈结合，但两个翅膀造型各异。有些时候小李们还有跟国外团队的设计师交流，这个过程相当复杂，有时是邀请他们过来，有时是通过电邮、越洋电话沟通，反正就视乎需要而定。说白了就是看订制预算来做，一般遇到高级客户小李们都会申请国外的设计团队加入援助。

　　

　　第二次修改的2套方案：除了将吊坠改为项圈，还增加了一对耳环，也是以蝴蝶翅膀的抽象造型来设计。

 

 

　　草图方案出来后小李再次与X先生联系，这次他选择了见面沟通。说实话，如果条件允许，小李比较喜欢面对面的沟通方式，这样更便于表达小李的设计理念以及听取客户的意见。X先生看了小李的草图后觉得越来越接近他的想法了，但还是少了一点点东西，他希望整套*饰可以简洁一些。

 

 

　　约了个时间再与X先生面谈，这次他还带了一位朋友过来作参谋。这次的方案X先生挺满意的，觉得不错，他很喜欢，准备交定金开始制作了，但他身边的朋友提了一些意见，就是造型要再简练一些，线条再柔软一点或许这会更好。很多时候，小李们都会遇到这样的情况，客人已经很满意了，但身边的朋友还有一些意见，往往小李们又要再改。刚遇到这样的事时小李们都会很烦很气愤，但慢慢就习惯了，觉得这本来就是自己的分内事。

 

 

　　这里要说一下订金的问题，说起订金真是满肚子辛酸。订制的过程中有两个环节是要收取订金的，分别是设计启动金和制作启动金。先说设计启动金，*初是没收这部分订金的，只要有客户要求出设计方案，小李们就屁颠屁颠的给人家出，折腾好久了才发觉有些人是别有用心的。说白了，这些人一般都不是真正的客人。吃过亏后，公司就改为要求客人付一点点费用之后才开始出设计方案。设计启动金是按客人预算的5%来收取的，举个例子，客人的预算是1万块，小李们就在收取500元之后开始出设计方案。大家不要误会，其实这个并不是设计费，这部分费用*终会被抵消掉的。说实话，如果真要说这个是设计费的话，小李们的设计就很不值钱了。顺利的话一般也要出3次方案，还不算效果图什么的，沟通成本其实很巨大。设计方案得到客户认可后，进入*饰制作程序前客户要先交25%的制作订金。有些顾客担心做出来的成品货不对板，所以交这部分订金时小李们又要做很多解释工作。不过一般来说，只要小李们将以往做过的案例给他们参考，看过设计图和成品图，大部分都能接受。

 

　　*，X先生跟他朋友都非常满意，小李当然也觉得很高兴，经过4次的修改终于得到客户的认可了。