敢问路在何方 路在脚下|走在珠宝设计师的路上

        美院毕业6年，最初做过时尚杂志的设计，后来就进了现在这家公司做珠宝首饰设计师。凭良心讲，这个专业和这家公司的企业氛围都很适合小李，但经常会遇到一些很麻烦很难缠的客人，不光工作过程痛苦，而且严重打击自己的自信心和积极性，有时真想一走了之改行不做了。

 

        俗话说：食得咸鱼抵得渴。在这里，小李将自己平时最基本的一个工作过程晒出来，让大家对这珠宝订制这行有所了解，也算是小李舒缓压力的一个途径。（小编知道了这个“小李”是广东人，还是广州人~~~）

 

　　小李的工作不是一般首饰厂里的那种首饰画图员，他们画出来的设计图是拿到工厂里批量生产的，而小李是需要直接面对客户的珠宝订制设计师，整个订制流程都要小李参与、跟踪。小李知道以小李的水平和经验，不做珠宝订制型的设计师很容易就可以找到一家首饰厂做首饰设计师，这样工作会相对轻松很多。但小李现在还有理想，而且那种心理落差小李暂时还接受不了。小李这么说一点都没有贬低同行的意思，只是觉得如果那样，就像从一家FourA公司跳到珠三角一家小广告公司一样，除非待遇比之前的优厚很多，否则小李是绝对不会去的。

 

　　1、接到order之后，开始与客户初次沟通，了解客户的详尽需求以及客户的兴趣、爱好、性格、品位。大多数时候是通过电话沟通，因为大部分都是外地客户，当然，有时遇到本地的客人会要求面谈。

 

　　2、根据客户的要求归纳基本元素，确定设计的总体方向。一般来说，确定设计基调时，小李所在的整个小组成员都会参与讨论，互相给一些建议。下面以某客户为例，带出整个订制过程。

 

　　客户X先生想定制一套首饰送给他女朋友，电话里X先生说出了他的故事，他跟他恋人是在蝴蝶丛中认识的，他想向她求婚，希望定制一套能让他恋人感动的首饰。小李们根据X先生的要求总结出几个设计元素以及大概的设计思路。

 

　　小李将大致的思路和设计意向跟X先生解释一番，主要是以蝴蝶翅膀为元素，造型抽象简练，设计出一款吊坠。X先生对**次的设计稿还算满意，但有些地方还没有达到他的要求，X先生提出了自己的想法，他说不一定做成一般吊坠的款式，可以试试项圈，他希望整套首饰有别于市面常见的首饰。

　　

　　4、针对X先生的想法再次修改草图，将蝴蝶翅膀与项圈结合，但两个翅膀造型各异。有些时候小李们还有跟国外团队的设计师交流，这个过程相当复杂，有时是邀请他们过来，有时是通过电邮、越洋电话沟通，反正就视乎需要而定。说白了就是看订制预算来做，一般遇到高级客户小李们都会申请国外的设计团队加入援助。

　　

　　第二次修改的2套方案：除了将吊坠改为项圈，还增加了一对耳环，也是以蝴蝶翅膀的抽象造型来设计。

 

 

　　草图方案出来后小李再次与X先生联系，这次他选择了见面沟通。说实话，如果条件允许，小李比较喜欢面对面的沟通方式，这样更便于表达小李的设计理念以及听取客户的意见。X先生看了小李的草图后觉得越来越接近他的想法了，但还是少了一点点东西，他希望整套首饰可以简洁一些。

 

 

　　约了个时间再与X先生面谈，这次他还带了一位朋友过来作参谋。这次的方案X先生挺满意的，觉得不错，他很喜欢，准备交定金开始制作了，但他身边的朋友提了一些意见，就是造型要再简练一些，线条再柔软一点或许这会更好。很多时候，小李们都会遇到这样的情况，客人已经很满意了，但身边的朋友还有一些意见，往往小李们又要再改。刚遇到这样的事时小李们都会很烦很气愤，但慢慢就习惯了，觉得这本来就是自己的分内事。

 

 

　　这里要说一下订金的问题，说起订金真是满肚子辛酸。订制的过程中有两个环节是要收取订金的，分别是设计启动金和制作启动金。先说设计启动金，最初是没收这部分订金的，只要有客户要求出设计方案，小李们就屁颠屁颠的给人家出，折腾好久了才发觉有些人是别有用心的。说白了，这些人一般都不是真正的客人。吃过亏后，公司就改为要求客人付一点点费用之后才开始出设计方案。设计启动金是按客人预算的5%来收取的，举个例子，客人的预算是1万块，小李们就在收取500元之后开始出设计方案。大家不要误会，其实这个并不是设计费，这部分费用最终会被抵消掉的。说实话，如果真要说这个是设计费的话，小李们的设计就很不值钱了。顺利的话一般也要出3次方案，还不算效果图什么的，沟通成本其实很巨大。设计方案得到客户认可后，进入首饰制作程序前客户要先交25%的制作订金。有些顾客担心做出来的成品货不对板，所以交这部分订金时小李们又要做很多解释工作。不过一般来说，只要小李们将以往做过的案例给他们参考，看过设计图和成品图，大部分都能接受。

 

　　这一次，X先生跟他朋友都非常满意，小李当然也觉得很高兴，经过4次的修改终于得到客户的认可了。