不同眼光下的人力资源管理价值

1970-01-01 08:00 作者：kf6 文章来源：点击:

不同眼光下的人力资源管理价值

     对于人力资源管理的认识误区当然不仅是以上的寥寥几个，不同的人处于不同位置，对于人力资源管理的价值理解也会有所不同。那么，企业的管理者们和员工，对于人力资源管理的价值都有着怎样不同的感受和看法？他们心目中所期待的人力资源管理究竟是怎样的呢？

    企业管理者：我需要这样的人力资源管理

    很多想进入人力资源管理行业的人都想知道这样的问题，比如管理者对人力资源工作的重视程度和理解力究竟如何？在一项对60多位老板的调查中，有45.3%的管理者回答对企业的HR是“一般重视”；43.4%的人回答“比较重视”；虽然不重视率极低，只占3.8%，但是，还有7.5%的人感觉自己也说不清楚。这个调查结果有积极的一面，毕竟有九成的管理者承认并肯定了人力资源管理工作的重要性，尽管并不知道这种重视是否能落在实处。
    在“您期望您的人力资源发挥什么作用？”的调查回答中，持“战略的推动者”态度的领导者占总接受调查人数的41.5%；希望成为“服务支持者”态度的占39.6%；其实，在调查中，很多管理者更希望自己的HR成为“制度和公司理念的执行者”。22.6%的管理者*希望HR部门成为“战略的参与决策者”。这与目前大部分HR给自己做的职业规划极为类似。
    无论哪种性质的企业，管理者们在与HR合作的过程中，都对HR有着不低的期望。他们希望HR能在专业能力、实践能力、沟通技能以及战略意识的提升上下功夫。此外，专业的招聘技巧和培训技能、配合公司的战略方向做人才储备、完善员工的薪酬体系和福利政策、员工绩效也是他们所期待的。由此可以看出，人力资源从业者的发展和提升的空间是非常大的。但前提是能为企业创造更多的价值。

    企业员工：我期待这样的人力资源管理

     根据马斯洛的需求层次论可以得出，每一个员工加入一个企业，其目的无非是获得生存的物质需要、锻炼和提高知识和技能、获得尊重的需要、以及通过企业这个平台实现个人的人生价值。这些要求是否都能够通过人力资源管理来实现呢？答案是肯定的。
人力资源管理工作对于员工的发展的帮助是具有系统性和持续性的，*开始是通过招聘与选拔给予员工提供公平的晋升机会，然后运用薪酬福利等薪资组合来使员工得到与其付出相适应的收入，又通过人力资源规划来给员工指引个人的职业发展方向；还通过素质模型培训、岗位轮换和职业生涯设计来有计划地提升人员的技能，使员工能力提升，个人得到成长；人力资源管理部门还设置绩效管理让员工得到认可、反馈，帮助员工得到提升；*后，还会通过社区活动安排使员工获得相应的尊重。
    然而，人力资源管理活动在策划和执行上一定应当把握正确的方向和恰当的尺度，否则在员工眼里，人力资源管理部门的形象必然一落千丈。曾经有一家企业的人力资源部门提出了一项义工制度，公司可以提供免费宿舍但前提是要员工每个月做两次义工，比如打扫宿舍楼卫生或者义务做保全或者其他的一些社会奉献活动，这项制度的原意本来是希望能够提倡一种奉献的企业文化，结果这项制度和住宿挂钩，负责监督实施的部门又不讲究工作方法和工作态度，导致员工产生了逆反心理，他们就觉得人力资源部门制定出这个制度是为了变相节约卫生费、折腾员工等等，对企业也造成了不好的影响。