K金配件当千足金卖为行业的“惯例”?

1970-01-01 08:00 作者:kf2 文章来源: 点击:
   近日,家住铁心桥的张女士在某珠宝店购买了一款千足金耳钉。刚戴上没几天,烦心事就来了。据朋友说,千足金*饰的配件往往是K金而并非千足金,但出售时商家照样把配件的重量按照千足金的价格销售。她一听大吃一惊,“我自己根本不清楚有这回事。”赶紧回家找到当时的销售发票,想看看有关配件的说明。可没想到发票上只写明商品名称为“千足金耳钉”,对配件的克重及含量只字未提。
 
  张女士感觉自己上当了,找到这家珠宝店讨说法。该店工作人员承认,这款耳钉上的配件的确不是千足金而是K金。但他解释说,配件以千足金的价格销售,是黄金饰品销售行业的“惯例”,“销售黄金饰品时,把配件从饰品上分割下来单独再计价销售不方便,再说配件重量较轻,和主件相比根本不占什么分量。”但张女士觉得,虽然配件重量轻,但自己事先并未被告知这一情况。她认为商家的做法侵害了自己的合法权益。双方僵持不下,她只得拨打西善桥工商所求助。工商人员陪同张女士再次来到该店,该店负责人解释,店堂里其实张贴了相关的通知提醒消费者,因此不存在欺骗嫌疑。但张女士表示,自己在购买的时候并未注意到这一通知,销售人员也没有提醒过自己,而且产品说明书和销售发票上都没写明哪些部件是配件。经过工作人员协调,该店负责人*终同意免费帮助张女士把耳钉换成了等重量的纯千足金金饰。
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