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德诚珠宝售后服务

2018-10-25 13:55 作者:匿名 文章来源:德诚珠宝 点击:
1、DIASENN·德诚珠宝出售的商品,均经国家机构检测合格;
 
2、请您妥善保管购买商品的原始凭证单据(证书、标签、发票等),将此作为购买凭证及售后服务依据;
 
3、以下任何情况发生,德诚珠宝有权利不提供商品的售后服务
一、非德诚珠宝专柜售出的商品;
二、没有原始购买单据或与原始购买单据信息不符的商品;
三、因人为损坏造成无法维修的商品;
四、在非德诚珠宝指定维修点维修或自行维修导致无法修复的商品。
 
德诚珠宝售后服务
 
温馨提示:
1、维修商品,在维修过程中金属部分可能出现损耗,维修商品重量为3克或以下,损耗上限为0、2克;重量3克以上,耗损上限为0、4克;
2、商品维修效果需结合其损坏程度和工艺而定,部分商品维修效果可能与原产品存在差异或无法维修,具体情况移步店内咨询。
3、售后维修的服务时间依据维修项目而定,门店受理时会根据具体情况告知具体服务时间;因款式工艺复杂需延长维修时间或因款式停板、原材料停厂等无法提供配置配件服务,会第一时间通知您,并沟通解决方案。
 
以旧换新服务细则:
 
1、以旧换新业务仅限德诚珠宝品牌销售商品,非本品牌商品不参与以旧换新活动。
2、仅限黄金、单钻镶嵌商品参与换购服务(铂金、K金、珍珠类、彩宝类、翡翠类不包括在换购范围内)。
3、黄金可通过扣损折价的方式换购其他任意商品。
4、一件商品可同时换购一件或多件商品。(被换购商品只适用于正价商品,特价商品及推广商品不参与换购服务)。
5、换购时商品为德诚珠宝销售并与标签及证书相符;另须提供:发票/购物小票、质保单、证书。
 
德诚珠宝售后服务
 
本服务仅适用于德诚珠宝会员,更多增值服务如定制、改款服务,请移步店内咨询。以上各项服务条款将随本公司售后服务政策更新及修改,服务条款以享用时的最新版本为依据。
 

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