德诚珠宝售后服务

2018-10-25 13:55 作者：匿名文章来源：德诚珠宝点击:

1、DIASENN·德诚珠宝出售的商品，均经**机构检测合格；

2、请您妥善保管购买商品的原始凭证单据（证书、标签、发票等），将此作为购买凭证及售后服务依据；

3、以下任何情况发生，德诚珠宝有权利不提供商品的售后服务

一、非德诚珠宝专柜售出的商品；

二、没有原始购买单据或与原始购买单据信息不符的商品；

三、因人为损坏造成无法维修的商品；

四、在非德诚珠宝指定维修点维修或自行维修导致无法修复的商品。

温馨提示：

1、维修商品，在维修过程中金属部分可能出现损耗，维修商品重量为3克或以下，损耗上限为0、2克；重量3克以上，耗损上限为0、4克；

2、商品维修效果需结合其损坏程度和工艺而定，部分商品维修效果可能与原产品存在差异或无法维修，具体情况移步店内咨询。

3、售后维修的服务时间依据维修项目而定，门店受理时会根据具体情况告知具体服务时间；因款式工艺复杂需延长维修时间或因款式停板、原材料停厂等无法提供配置配件服务，会**时间通知您，并沟通解决方案。

以旧换新服务细则：

1、以旧换新业务仅限德诚珠宝*销售商品，非本*商品不参与以旧换新活动。

2、仅限黄金、单钻镶嵌商品参与换购服务（铂金、K金、珍珠类、彩宝类、翡翠类不包括在换购范围内）。

3、黄金可通过扣损折价的方式换购其他任意商品。

4、一件商品可同时换购一件或多件商品。（被换购商品只适用于正价商品,特价商品及推广商品不参与换购服务）。

5、换购时商品为德诚珠宝销售并与标签及证书相符；另须提供：发票/购物小票、质保单、证书。

本服务仅适用于德诚珠宝会员，更多增值服务如定制、改款服务，请移步店内咨询。以上各项服务条款将随本公司售后服务政策更新及修改，服务条款以享用时的**版本为依据。

国际珠宝网(珠宝加盟)免费咨询热线：0755-25911511

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