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信德缘:一个银饰品牌终身保修,不只是爱客户,而是爱自己

2017-10-20 11:14 作者:匿名 文章来源:信德缘 点击:
        信德缘自创业始,一直把质量放在**位。
 
        自89年开业,信德缘便以生产销售研发为一体。作为以产品为**生命的企业,生产肯定是重中之重。所以,25年来,信德缘不仅建成了20多道严苛的生产流程,质检工作亦形成了一整套严格的工作规范。
 
信德缘:一个银饰品牌终身保修,不只是爱客户,而是爱自己
 
        但是,不管生产是如何的严谨细致,不管质检是如何的严格规范。我们还是觉得不够。因为我们认为,就算我们加厚了电镀,加固了镶嵌,然而世无不断的项链,世无不褪色的银品。在我们的愿望里,我们卖给客户的银品,不是让客户戴十年,或者戴二十年,我们要让客户终身佩戴,终身美丽,终身幸福。
 
        正因为我们这愿望是那么强烈,所以信德缘决定:信德缘银饰品牌的所有产品,皆实行终身保修!
 
        信德缘的所有终端客户,将会在终身里,感受到我们这一政策带来的方便和舒心。当您买了一条信德缘的项链,戴了10年,色泽不再那么华彩了。那么请您到我们的维修点或者给我们邮寄回总部,我们信德缘为你维修,邮费我们出。当您的链子断了,也请到我们的维修点或者给我们邮寄回来,我们为你维修,当然邮费还是我们出。如果您是一个正享天伦之乐的奶奶,您的镯子被孙子摔坏了,别担心,我们一样的为您维修。
 
        信德缘的终身保修,就是这么好,只要商品还在,我们就为大家保修。因为我们不仅质量最过硬,我们还最愿意让我们的银品为大家带去一生的美丽,一生的幸福。
 
        为所有终端客户提供终身保修,是我们的骄傲,当然也是我们所有加盟商的骄傲。因为,当作为掌柜的您对着客户说:“我们的任何商品都由深圳总部负责售后服务,我们会为您开通售后服务网络账号,您购买的商品信息我们会**备案,因为,我们的商品是终身保修的!”此时,您会觉得作为信德缘的加盟商,是多么有爱的一件事情。
 
        当然,终身保修对我们所有的加盟商不只是“有爱”这么简单的意义,在“有爱”的同时,这还是我们共同的劳动财富。
 
        我们可以想象一下,若客户进店来,挑了一个镯子,问:保修吗?
 
        此时如果掌柜说:不好意思,我们的产品不提供保修。我想,那个客户肯定是转身就走的。
 
        而如果此时掌柜说:客户您放心,我们店里的所有信德缘产品皆实行终身保修。客户就会满带微笑了。
 
        可以想得到,这是其他银饰品牌甚至所有珠宝品牌都不具有的优势。据市场数据,
 
        目前珠宝行业,还没有哪一家企业正面真正的实行终身保修政策。信德缘认为,这是行业有所欠缺的地方。这也是信德缘必须实行终身保修的理由,以推动行业更健康地发展。
 
        信德缘的终身保修政策,在完善的反馈机制下,首先会推动的是自己的质量体系。因为每一个产品都有**的“身份证”,每一个产品都有具体的负责对象。所有这些会让我们的质量体系更加完善,会促成我们产品品质更加完好。
 
        终身保修,其实不只是对客户“有爱”,对行业“有爱”,也是爱自己。
 
        爱,即信,而信,必致远。
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