信德缘：一个银饰品牌终身保修，不只是爱客户，而是爱自己

        信德缘自创业始，一直把质量放在**位。

 

        自89年开业，信德缘便以生产销售研发为一体。作为以产品为**生命的企业，生产肯定是重中之重。所以，25年来，信德缘不仅建成了20多道严苛的生产流程，质检工作亦形成了一整套严格的工作规范。

 

 

        但是，不管生产是如何的严谨细致，不管质检是如何的严格规范。我们还是觉得不够。因为我们认为，就算我们加厚了电镀，加固了镶嵌，然而世无不断的项链，世无不褪色的银品。在我们的愿望里，我们卖给客户的银品，不是让客户戴十年，或者戴二十年，我们要让客户终身佩戴，终身美丽，终身幸福。

 

        正因为我们这愿望是那么强烈，所以信德缘决定：信德缘银饰*的所有产品，皆实行终身保修！

 

        信德缘的所有终端客户，将会在终身里，感受到我们这一政策带来的方便和舒心。当您买了一条信德缘的项链，戴了10年，色泽不再那么华彩了。那么请您到我们的维修点或者给我们邮寄回总部，我们信德缘为你维修，邮费我们出。当您的链子断了，也请到我们的维修点或者给我们邮寄回来，我们为你维修，当然邮费还是我们出。如果您是一个正享天伦之乐的奶奶，您的镯子被孙子摔坏了，别担心，我们一样的为您维修。

 

        信德缘的终身保修，就是这么好，只要商品还在，我们就为大家保修。因为我们不仅质量*过硬，我们还*愿意让我们的银品为大家带去一生的美丽，一生的幸福。

 

        为所有终端客户提供终身保修，是我们的骄傲，当然也是我们所有加盟商的骄傲。因为，当作为掌柜的您对着客户说：“我们的任何商品都由深圳总部负责售后服务，我们会为您开通售后服务网络账号，您购买的商品信息我们会**备案，因为，我们的商品是终身保修的！”此时，您会觉得作为信德缘的加盟商，是多么有爱的一件事情。

 

        当然，终身保修对我们所有的加盟商不只是“有爱”这么简单的意义，在“有爱”的同时，这还是我们共同的劳动财富。

 

        我们可以想象一下，若客户进店来，挑了一个镯子，问：保修吗？

 

        此时如果掌柜说：不好意思，我们的产品不提供保修。我想，那个客户肯定是转身就走的。

 

        而如果此时掌柜说：客户您放心，我们店里的所有信德缘产品皆实行终身保修。客户就会满带微笑了。

 

        可以想得到，这是其他银饰*甚至所有珠宝*都不具有的优势。据市场数据，

 

        目前珠宝行业，还没有哪一家企业正面真正的实行终身保修政策。信德缘认为，这是行业有所欠缺的地方。这也是信德缘必须实行终身保修的理由，以推动行业更健康地发展。

 

        信德缘的终身保修政策，在完善的反馈机制下，*先会推动的是自己的质量体系。因为每一个产品都有**的“身份证”，每一个产品都有具体的负责对象。所有这些会让我们的质量体系更加完善，会促成我们产品品质更加完好。

 

        终身保修，其实不只是对客户“有爱”，对行业“有爱”，也是爱自己。

 

        爱，即信，而信，必致远。