五、提升 “宣脉”:利用出色创意,打造高效传播。
经过前四个阶段的锻炼,*的体魄应该很强健了——有了境界高远的核心价值、独特丰富的*内涵、良好的人际口碑和畅通高效的营销渠道,但缺乏科学传播的*其影响力是极其有限的。
香港知名珠宝*MaBelle和一般珠宝零售商和*相比,其*与众不同的地方,就是MaBelle设立的会员“VIP俱乐部”。这个俱乐部通过为会员带去钻饰以外的生活体验,通过加强MaBelle店员与顾客之间的个人交流,以及会员之间的情感联系,将情感赋予了钻饰。
MaBelle定期为会员举办关于“选购钻石的知识”以及“钻饰款式”方面的讲座,增加了顾客转换企业的学习成本。MaBelle还经常为“VIP俱乐部”会员安排与钻饰无关的各种活动,根据公司掌握的不同会员的年龄、职业和兴趣等,邀请会员参与这些活动。例如,母亲节为妈妈们准备了“母亲节Ichiban吗咪鲍翅席”,情人节为年轻情侣筹办浪漫的“喜来登酒店情人节晚会”,为职业和兴趣相近的会员安排的“酒店茶点聚餐”,以及节假日为年轻会员安排的“香港本地一日游”。
目前,MaBelle在香港拥有30多万活跃会员,这些会员大部分是20~40岁的白领女性和专业人士。
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