珠宝首饰经营四部曲

1970-01-01 08:00 作者:kf4 文章来源: 点击:

        珠宝*饰都是贵重物品,任何时候都要注意防范。做好防盗设施、设备,立足点“全员防盗”、“预防为主”,以回收商品为**目的。同时提醒顾客要保管好自己的贵重物品,导购人员之间要“默契配合”,做到脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,反应快。信德缘银饰,带你了解更多:  

一 珠宝*饰的标志

        为了便于管理,任何商品都需要进行标识,标明商品编码或货号。标识一般包括以下几个项目:类别、成色、品种、厂家、日期等。成色有可包括几种:铂PT900用90表示;18K黄金用18表示;925银用25表示。

二 珠宝*饰的保管

        为了商品安全并保证正常销售,必须要做到以下几点:

1.正确摆放商品

        为了便于管理,减少销售过程中商品的混乱现象,营业员应将珠宝*饰分门别类、分专柜、分专区摆放,专柜钥匙应存放于固定地点并设专人保管。

2.注意安全

        (1)注意销售安全。在销售过程中,营业员每次只集中精力接待一位顾客,一般一次只提拿一件商品。当顾客在观看商品或试戴时营业员的视线不应离开商品。如果顾客要求拿另一件商品做比较时,营业员应亲自操作,不应将两件商品同时留在顾客手中。在销售过程中,营业员要随时清点商品,随手锁好柜台。

        (2)注意补货安全。在销售过程中如遇到临时补货、厂家送货等情况,应由专人负责接待,到专门的地点进行清点,不应再销售繁忙时或当着顾客面进行接货、点货。

        (3)注意商品入库安全。当销售结束时,柜台商品经清点应装入专用保险箱,由专人护送商品入库。商品入库、保险箱开锁、拨号等工作要避开顾客视线,在清退无关人员后再进行。

三 珠宝*饰的防火

        柜台样品的井然有序、安全是销售工作得以进行的重要保证。安全工作的好坏直接关系到顾客的满意程度,直接关系到企业和员工的利益,每位营业员都要在自己的岗位上做好安全防范工作。

1.增强防火意识

        营业区失火是商场火灾中较常见的,也是危害十分严重的。失火事件将直接危及顾客、商场职工生命财产的安全,每位营业员应高度警惕,防范火灾的发生.

2.灭火

        常用的灭火剂及灭火器有水和干粉灭火器等。营业员应熟练掌握灭火器的使用方法和灭火常识。在火灾发生时,要镇定自若,从容有序,在保护好货品的同时,积极想方设法报警或使用消防设施灭火。

四 珠宝*饰的防盗

        1.增强法制观念,提高安全意识

        珠宝*饰具有较高的经济价值,是小偷、盗窃经常窥视的目标,每个营业员只有不断提高警惕,才能发现和预防盗窃的发生。

        2.了解盗窃的一般规律,及时发现事故苗头

        任何事情的发生都有一定的预兆。盗窃分子要实施犯罪行为,一般都有预谋、准备过程。营业员在工作中,只要注意观察是可以发现盗窃分子的某些特征的,如他们进入商店时很少手中有提包,常常没有购买目标,什么地方人多往什么地方挤。

        盗窃一般发生在商店内人流的高峰期。高峰期内顾客多,人流变化快,工作繁忙,小偷变趁火打劫。盗窃也可能发生在商品的多次调换样品。不法分子以买珠宝*饰为名,要求观看商品,并在观看中不断要求调换样品。当营业员精力分散时,犯罪分子便盗走商品或用事先准备好的假宝石*饰替换柜台的**珠宝*饰。

3.报警

        珠宝店内大多设有专职的保安人员、电视监控系统及防盗报警系统。营业员在发现紧急情况时,可按照企业安全保卫条例进行报警,以便专职安全保卫人员及时进行事故处理。
 

国际珠宝网
微信公众号
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与国际珠宝网无关。国际珠宝网对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任,如有侵权,请联系国际珠宝网工作人员删除。

国际珠宝网客服:0755-25911511

经营性网站备案信息 网络110报警服务

粤公网安备 44030402001513号

中国互联网信息中心授予《可信网站示范单位》
消息
官方客服
反馈
投诉