众所周知，企业的形象，表现*直观的为生产出来的产品，产品的好坏直接影响到产品的销售，更进一步说影响企业形象。山东梦金园珠宝*饰有限公司在抓产品质量时，主要从人、机器、料三个方面着手。
注重培训，严抓管理。做好新老职工的“传帮带”工作，梦金园加强了对人员的三级培训。以“质量至上”为工作目标，强化员工的质量意识；制定操作规程，将理论和实践相结合，操作技术专业化、标准化，确保每个工序都符合质量要求；明确岗位职责，各工序明确了岗位职责，实行垂直化管理模式，简化管理流程，巩固企业的层级式管理。
技术创新，提高工作效率。梦金园加大科技创新力度，对生产工艺、设备进行改良和革新。公司自主研发了“无焊料焊接技术”产品，为国内*家开发并使用无焊生产工艺的厂家，不仅使黄金*饰纯度得到了提升，还解决了因焊药工艺生产的黄金*饰长期佩戴焊点处易变色、易脱落、成色不足、易产生佩戴者过敏的弱点。目前，公司在机制链、油压、刻花、备料、链部等工序都已实现了半机械半自动化，机械化利用率比以前提高了30%，有效地减少了人力成本，提高了工作效率。
选料严格，规范二次用料。为保证产品质量，梦金园从源头抓黄金成色。所有用料均来自上海黄金交易所和深圳黄金交易所，采购的板料均有**黄金检验检测部门出具的金板合格证和厂家质量保证书，确保金板料的成色符合**要求；梦金园规定，所有二次用料必须经过检测后，方能投入生产使用。二次用料时，达不999.9%的金料，一律按千足金成色生产，达不到标准要求的金料，一律不准用于生产，真正体现了黄金*饰至真、至纯的特性，保护消费者的权益。
搞好售后服务
售后服务评价体系是把双刃剑，它在规范行业售后服务标准、提高行业整体售后服务水平的同时，也把企业推向市场竞争的*前方。
任何商品的售后服务都要尊重消费者的意愿，维护消费者的权益。梦金园的产品实行国检监督制度，实行一件产品一个编号、一个标签，向消费者提供货真价实的产品；开通24小时免费服务热线、采取“以旧换新”的模式，确保消费者权益得到落实。同时，公司还设立市场服务中心，开通了800热线，安排专人负责网络接收顾客意见，全方位的了解和收集消费者对公司产品质量、供货情况、售后服务等方面信息，重点找出顾客对公司的意见和建议，及时调整和改进，以**限度的达到消费者满意。
