高端时尚消费品在中国仍然属于新兴行业。与成熟市场相比,中国市场*显著的不同在于消费形态的差异。在中国,珠宝*消费仍然多以产品为主,而成熟市场的消费者则偏爱尊崇的体验。在中国,购买高端时尚消费品代表着拥有者的财富和社会地位,而在成熟市场,高端时尚消费品代表的是一种生活方式。 在中国,珠宝*宣传和推广较成熟市场也面临着更多的问题。例如,中国的传播系统尚不发达,媒体生态环境与成熟市场有着非常大的不同,因此传播机会受到很多客观因素的限制。所以,店面沟通也成为与消费者进行接触的重要方式。除此以外,大型活动、酒会、直接营销、会员俱乐部等方式也成为*推广的重要手段。有趣的是中国媒体在协助推广产品方面表现的也比其他**更为积极。 SWOT分析 优势 珠宝*极具创意,在产品设计和营销策略上经常有突破性之作。非常注重科技运用和产品设计,每年研发出大量美仑美奂的产品;荣获国际珠宝网超级*、多项国际和香港品质大奖和两项吉尼斯世界记录。 劣势 珠宝*相比历史较短,*积累和认知度较低;过往的传播手段较为单一,与时尚媒体的联系不够密切;对于市场差异和消费形态了解不够充分。 机会 国内**时尚消费品市场增长迅速;国内消费人群规模迅速扩大,而且购买力迅速增强,预计有能力消费各类**时尚消费品的人群超过1.5亿;珠宝*的设计和科技因素在购买决策中的比重越来越高。 挑战 行业中的不良厂商采用欺诈行为,影响消费者的信心;各大*都在加速进入内地市场,纷纷宣布庞大的开店计划,竞争加剧;国际知名珠宝*看好中国市场,加速进入中国 消费者分析 中国的珠宝*消费者大体分为两大类。一类是富有的消费者,他们喜欢避开人潮,追求个性化服务,经常光顾零售店面,喜欢购买**、**的产品,一般不会考虑价格问题。第二类是白领上班族,年龄大约在20 到40 岁之间,购买决策者大多为女性,他们多数喜欢购买能力所及范围内较为昂贵的产品,并尽情享受新兴起的雅皮式生活方式。这两类消费者的消费行为模式有着加大的差异,对于产品有着不同的需求。 结论与启示 在中国,珠宝*的创建是以满足消费者的时尚和个性需求做为出发点的,*先考虑的是时尚趋势和个性内涵,而在推广方式上,注重能够带给消费者美好的感觉、**的记忆和值得回味的事物与经历。因此在中国对于珠宝*的传播,名人效应、时尚趋势、优雅舒适的生活方式乃**贵享受都将是重要的传播内容;由于受到媒介生态和消费形态的限制,传播手段应该更为多样化。 公关目标 1、 提升*的认知度,使更多的消费者和*加盟者了解真正的*珠宝*; 2、 为*建立稳固的媒体关系,争取更多的媒体曝光机会; 3、 以低成本方式运作,将资源集中于核心目标; 目标受众与媒体选择 主要目标受众:20-45岁女性、中高收入、受过良好教育,重视个性展现和关爱自我的人群。 次要目标受众:对时尚饰品有兴趣的都市人群,不分性别,追随时尚,喜模仿名人。 目标媒体:核心媒体为都市时尚媒体、大众媒体时尚和生活版。 传播主题:360度闪耀完美 完美,来自于产品、服务、和顾客体验。360度折射出的璀璨光芒,恒久不变的品质,这是珠宝为女人诠释的完美爱情;绝妙的设计概念、精美的做工、独特的工艺,这是金**珠宝定义的完美产品;无微不至的服务,无以伦比的时尚感受,这是*为顾客带来的完美体验。 传播内容 核心信息:围绕*的文化,突出*在设计上的极具创意性,独特的设计理念和时尚元素给*加盟者带来的*体验。 次要信息:针对国内市场现状,强调金**在技术上的*和对品质与服务的不懈努力。 传播策略 根据中国特有的媒体生态和高端时尚品的传播特性,我们确定采用全方位主题传播方案,运用多种媒体参与报道,多种形式的活动和话题性事件都围绕同一个主题,能够使主题传播的效果在信息强度上得到强化(多媒体重复传播),信息内容上多层次化(商品信息,*故事,设计内涵,代言人信息等),认知效果上多元化(文字,图片,音乐,场景,真人展示,体验等),以达到传播效果的交叉覆盖。具体分为三部分: l、 媒体深度沟通,进行高频率、分媒体、小众化传播 由于时尚媒体的特殊性,对于信息的需求非常大,对于信息内容的要求也非常严格,为此我们需要与媒体进行非常深入的沟通和信息的交换,针对不同媒体的特性和特定的人群,投放大量有针对性的稿件。我们还需要组建媒体俱乐部,针对特定人群和小型受众群采取多种不同的传播形式。 2、 借助名人效应,表达时尚内涵 充分运用*的视觉元素和代言人的个性形象和知名度开展传播,同时在各项活动中邀请大量的当地知名时尚人士出席和参与。 3、 体验式的事件营销 有选择和创造性地运用事件营销的手法,通过大型演唱及选美活动,珠宝展览、精心策划的商业秀,个人体验,促销活动等,组合运用各种传播方式对*的知名度,内涵等进行传播。同时对话题性事件进行媒体报道。 媒体关系 执行重点:多种媒体上多种形式的*传播展开 1、 组建媒体俱乐部 在项目开始初期,根据媒体特性进行分类,为珠宝*专门建立媒体俱乐部和完备的*资料库,与媒体进行定期沟通,建立信息通报机制,为媒体及时、准确的提供大量丰富的信息,加深媒体*的认知,同时在发生危机事件时能够及时回应和澄清。 2、 全方位铺展式播发新闻稿 每月发布关于*和产品的新闻稿和产品图片集,紧密围绕年度主题,从各个角度来进行诠释,以高质量的新闻稿保证*的常年曝光。新闻稿的内容包括***活动、产品信息等等,发放的媒体范围包括*主要时尚媒体、各个主要城市的都 |