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钻石零售不是易事，钻石零售商通常会遇到这样的情况：消费者对商家或对货品抱着怀疑的态度或没有信心。
这时，怎么样才能把你的钻石推销出去呢？
*先，拥有专业的钻石知识，和钻石相关的知识及广泛的社会知识。
每一位钻石营销人员都必须对钻石的基本知识有所了解，对公司的货物及特点了如指掌。我们面对的顾客可能对钻石有一定的认识（这些认识可能是正确的，也可能是不正确的），当顾客走进珠宝以前曾专门阅读过有关资料，或从朋友、同事那里得到一些信息，或以前有消费钻石的亲身体验，这就需要营销人员能够提供合适的货品以供选择，为顾客当好参谋，提供帮助。
其次，充满自信。
在顾客心目中，你就是钻石行家，要充满信心而有根据地回答、解释顾客提出的各种问题，你的信心是赢得顾客信任的基本前提，同时也会赢得顾客对你的货品的信心。相反，如果你对钻石没有充分的认识，你就会缺乏信心或无法回答顾客提出的问题，顾客对你及货品都会失去信心，顾客本身就对商家有一种戒备意识，你的表现会使顾客失去安全感，*终导致销售的失败。
而这种自信来自于自己的知识和能力，来自对货品的了解，还来自于公司的诚实经营和良好的企业形象。
三、让顾客的需求得到**限度的满足
营销人员具有广博的知识和良好的销售技巧，并能将两者有机地结合起来，用顾客易于接受的方式向顾客提供服务。让顾客对本公司或本公司产品建立起信心。广博的知识是为了帮助营销人员建立营销信心，以尽可能丰富的言辞对顾客提出的问题作出恰如其分的解释。
四、揣摩顾客的心理。
购买钻石对每一位顾客来讲都会有一种风险意识，因为钻石的价格高昂。顾客来到珠宝店时总是带着防范的心理，时刻警惕着是否会受到商家的欺骗。营销人员*先要想方设法消除顾客的这种防范意识。热情、大方、诚实的为顾客提供服务，自然地与顾客交流，如果能取得顾客的信任，顾客的防范意识就会自然消失，如果做到了这一点，那么，我们的营销已经成功了一半。
在接下来的交流中，营销人员就要想方设法搞清楚顾客购买钻石*饰的目的，审美爱好、大致预算等信息，以更有针对性地推荐。通过跟顾客的交谈，从顾客的语言，表情方面，揣测顾客的心情，恰如其分地为顾客提供他所需要的服务，这样你的销售基本已经完成了。
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