信德缘珠宝浅谈珠宝开店选址误区

 

1、选店的错误

       繁华地段和饰品商业圈是开店的好去处吗？繁华地段和饰品商业圈内成本高、竞争更激烈，消费者购物的心态更浮燥。好的店铺一般要满足这几个条件：1、店铺面积适中，一般在20平方米左右；2、周边〈以500米半径范围为依据〉有一定数量的居民；3、店铺门前过往的行人不少。之所以这样确定店铺条件主要考虑投入多少和客源的动静结合，店铺租金低可以拿出适当的费用做媒体广告，让消费者有个*的认同，线下交易的难度会降低。而客源的动静结合，则考虑店铺的影响力有逐步扩大的空间。

 

2、选货的错误

       银饰店的货品选择错误通常表现在两个方面，一是凭店主的感觉进货，店主认为好看的款式就大量进入，而这些款式往往不是客户所喜欢的；二是随大流选择货品，看到街头流行款式就拿什么货品，造成产品同质化竞争激烈。对此问题的解决方式，重要在于要充分了解消费者的需求，在进货前不妨多与客户沟通，从客户的需求考虑进哪些货品，再者就是要避免随大流进货，这样可以避免与同行打价格战。此外，现在银饰加盟的市场竞争也很激烈，拿货时尽量要求批发商答应在一定时间内可以退货，或按比例退货，这样可以减轻银饰店的库存压力。

 

3、选人的错误

       银饰店在选用店员时基本以“年轻漂亮”为条件，这类店员因缺乏相应的生活阅历，与客户沟通时缺乏引导能力，销售业绩并不理想。招聘店员时一般要求有四个条件，即有①亲和力的笑容②沟通时形象自如③年龄20岁—30岁之间④责任心强的女性，根据这些条件招聘进来的店员，能做到与客人进行有效沟通，使店铺营业额得到明显增长。

 

4、制度的错误

       这种错误在银饰零售业表现得非常明显，银饰店几乎是没制度的地方，偶见制度者也无非是上下班时间的规定，店主用这种制度约束店员而已。事实上，不管哪方面的制度，店员积极性的制度才是**的制度。所以加盟商可以重视下薪酬制度，因为这项制度对店员的积极性能否被调动起着相当关键的作用。

 

5、服务的错误

       银饰店的服务错误主要表现在“被动服务”和“没有后续性服务”两个方面，这些错误导致了成交率和交易量偏低，难做成回头客。如店员在客人进店后，虽然很有礼貌的语言接待，但缺乏行为接待，即让客人自行挑选产品，交易全程都是被动地服务。

 

       而要改变业绩平平的状况，就要做到主动销售。当客人进店时，店员在瞬间就得看准客人的特点与店内银饰的款式匹配，从客人的着装打扮看客人对款式的喜好，继而快速给客人推荐适合的银饰品让顾客试戴。当客人接受试戴的时候，店员就要快速找出第二款、第三款。帮助客人进行对比挑选，这种做法往往能让一个客人一次买下多件。

 

       此外，店员要备一本客户资料簿，尽可能详细记录客人的身材、款式喜好等信息，以“有新款时通知您”为由，尽可能让客户留下联系电话。送走客人时还得特别交代，请客户带同事、朋友一起来店里，这样才能有利于客源的不断积累，为业绩逐步提高和长期经营做好准备。

 

       加盟经营*银饰店看似是一件很容易的事情，然而每个细节都是值得延伸和做细的。所以不管是准备加盟的还是已经加盟的加盟商，都因重视开店当中的每一个细节，做到有备无患。