国际珠宝网执导新手开珠宝店技巧

*先、“硬件”建设

  **点、 *先外部环境的好坏，对营销的成败起着举足轻重的作用。

   1、一家珠宝店的地理位置：珠宝店所处的地理位置与销售有着十分密切的关系，非常明显的是地理位置的优劣，直接影响着客流量的大小。

   2、珠宝店的门面装饰也是非常重要：门面装饰（也就是招牌）是用以识别商店、招揽生意的牌号，他可以加强消费者对该商店的印象，同时也起到广告的作用。对于具有高度概括力和强烈影响力的招牌，对消费者的视觉刺激和心理都会产生重大的影响。

   3、**珠宝店的周围环境：珠宝店周围的环境，可以影响消费者对该购物环境的辨认，也可能影响到消费者购物的方便程度。如果销售同类商品的商店相对集中，他们可以相互影响、相互作用，产生一种规模效应（也称马太效应）。

第二点、理想的购物环境应该尽可能的为消费者提供方便购物的条件，使消费者的在这个环境中得到很大程度的满意，并且消费者消费后，得到满意的购物体会，且把这种良好的体验告诉其他消费者，把购物场所提供的良好服务和良好的企业形象传播出去。

   1、柜台的布置的基本要求包括：（1）方便消费者的观看和选购；（2）便于货品的陈列；（3）与整体购物环境相协调；（4）方便消费者的行动；（5）便于营业员拿取货物；（6）能有效地利用空间增加展示所销商品的机会。

2、珠宝店经营的珠宝产品，都是功能独有的名贵商品，一般来说价格相对较高。消费者在购买这类商品时，一般都愿意花较多的时间，或许在购买前还进行过周密的考虑，制定相应的购买计划，然后采取购买行为。因此，对于珠宝店的柜台来说，其内部陈列的商品，除了要符合上述基本要求外，还必须摆放整齐，充分显示珠宝产品的个性特点、美感和质感，增强消费者对店铺所售商品的信任感。

3、颜色的调配：不同的色彩可以引起人们不同的联想，产生不同的心里感受。颜色调配过分艳丽，会使人产生不安全的感觉，情绪烦躁；颜色调配过分素淡，会使人产生疲乏的感觉，情绪低落。因此，颜色调配得当，可以促进消费者的购买欲望，起到事半功倍的效果，反之则事倍功半，劳命伤财。

4、内部照明：珠宝店的内部照明可以分为基本照明、特殊照明和装饰照明。基本照明是为了保证消费者能清楚的观看、辨认商品而设置的照明系统。应避免使用 有色灯光照射宝石 ，以免使宝石本身的颜色发生改变，而影响到消费者的购买行为。总之，设计适当的照明系统，对商店来说，是展示店容、树立商店形象、宣传商店、招徕顾客、方便选购的不可缺少的手段。

5、POP广告的设置：POP是（Point of Purchase）的英文缩写，意即"购买地的广告"，商店内能促进销售的广告皆属于POP范畴，它能代替营业员传达商品情报与活动信息。制作精良的POP广告，是促进消费者产生购买行为的理想工具。POP广告设置在购物现场，有助于唤起消费者潜意识中对商品的记忆；也可向消费者传递许多商品信息，无形中起到推销员的作用。

其次、“软件”发展

1、珠宝店销售的珠宝*饰，主要是通过营业员的技术性劳动和服务性劳动，以及与消费者之间的沟通来实现的。对一般的营业员的要求是：衣着整齐、规范；具有良好的语言表达能力；具有较强的与人沟通的能力；还要有很强的心理承受能力；同时还因该具有一定的珠宝知识和较好的自身条件。其工作权限为：对本店的珠宝玉石商品进行营销，在经理规定的范围内对商品打折，负责本柜商品的?放、清点、盘算等。而对高级营业经理在具有一般营业员特点的同时，?要具有自己独立分析问题解决问题的能力。具体表现为：能够对珠宝玉石有准确的鉴定、评估、定价；能及时的处理珠宝店的一些突发事件；搞好和各旅行社及导游的关系。经理的权利为：进货、定价、打折、派送、人事管理等。

2、营销策略是珠宝店非常重要的一部分。
 

（1）、开展形式多样，具有创新特色的销售推广活动，精心策划，设计出一个明确的主题，立意新颖具有特色，将会起到事半功倍的效果。

（2）、广告宣传和公关活动是促销的基础 在店堂内定期开设珠宝*饰专业知识讲座，或邀请珠宝*饰方面的专家、学者坐堂解答消费者在购买过程中的疑虑，或聘请机构、独立的珠宝*饰产品质量认证机构坐堂服务，这些都是珠宝*饰店营销活动过程中，被消费者认可的公关活动方式。

（3）、针对消费者的需求，全面提高服务质量 珠宝*饰促销不仅仅是店家一厢情愿的事，消费者购买珠宝*饰产品，除了考虑质量和价格因素以外，还会考虑其他方面的因素，除免费清洗、维修、赠送清洁和保养钻石饰品的小器具外，还可以建立消费者档案，实施定期回访、资料赔送、二次优惠（优惠幅度随惠顾次数递补增）、*饰款式的更新、调换、等，使消费者从心理与实惠上得到真正的满足。

   （4）、利用公众人物，提升珠宝*饰形象 珠宝*饰店营销活动过程中，可以充分利用公众人物的名人效应，即通过某人或某单位机构在社会上已经树立的形象，来提升珠宝*饰产品的形象。名人的影响力是无形的，但它却能够使特定的产品在公众中产生公众效应和轰动效应。

再次、其他建设与发展

有了“硬件”的建设和“软件”发展的同时也不能忽视某些有关珠宝店发展的建设和有关珠宝店运作的知识。

1、 *先是珠宝店的购销渠道的准备和疏通。一般来说在云南开设珠宝店，购货渠道是很简单的，只要你开了珠宝店，稍有名气后就自然会有人送货上门，不过价格就得自己来看了。这就要求必须有很好的珠宝玉石鉴定知识和较好的口才。

   2、 销售渠道就得和云南的个大旅行社及导游搞好关系，因为云南是一个旅游大省，而珠宝玉石在很大程度上是旅游商品，有了他们的支持和协作，就等于有了客源；有了多的客源，就等于有了经济效益。

   3、 珠宝店的珠宝产品的定价也是十分重要的，一个科学合理的定价方法可以使你的珠宝店获利不少。定价因该在进货的低价上再加上税收、营业员提成、导游提成等其他成本的同时算上可打折扣率。

   4、 珠宝店的运作成本：这里说的成本是指**理论成本即员工**工资＋其他必须成本。员工工资一般为底薪200－250元（包吃住）加提成，提成的分配为：一般营业员占自己销售额的2％；经理占商场总销售额的1－1.5％；财务人员占商场总销售额的0.5－1％。

   5、 珠宝店必须具备的一些小物品：销货凭证；“优惠卡”;质量三包承诺卡。