世纪缘老总内部讲话外泄，终于知道“五位一体”开店必火的秘密！(5)
2018-09-12 17:23 作者：匿名 文章来源：未知 点击:
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我们利用大数据分析
哪些人可能2次购买
哪些人可能多次购买
什么时间*可能购买
**分析
只有平时成本十分之一
达到会员复购率达到35%
这也是没花1分钱广告费得来的纯增量
 利用大数据和人工智能
我们还建立了顾客跟踪系统
传统珠宝店
都是拿个本记录
我们是全部上系统
珠宝顾问人手一个PAD
什么时间维系顾客
什么时间跟踪顾客
系统全部自动化提示
让店面不漏掉任何一次可能购买机会
 当然
我们也利用人工智能
建立学习大平台
所有课程
全部进系统
全部视频化
随时随地学
随时随地考
用系统驱动店员快速成长。
所以总结一句话
大数据和人工智能
让更多新顾客买买买
让老顾客不断买买买
这就是世纪缘“五位一体”中大数据的力量
世纪缘“五位一体”第四位：
体验，留住顾客
用体验让顾客流连忘返
 前段时间
财经网红吴声在《新物种爆炸》的演讲中
讲到
他说现在消费正在进入场景化和故事化时代
所有的空间都要变为社交空间
你的顾客愿意在你的店里呆的更久吗
你的顾客愿意拿起手机为你做朋友圈分享吗
你的顾客愿意带着自己的另一半在你的店里约会吗
 俗话说
美丽的皮囊千篇一律
有趣的灵魂万里挑一
难忘的体验才能让顾客常来常往
世纪缘也正是围绕体验做到了**
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