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金嘉利|做销售or老板都必须知道:如何真正提高亲和力?

2017-06-21 10:53 作者:匿名 文章来源:金嘉利 点击:
       日常生活中,我们要如何和那些陌生的人打好关系,首先**步就是要提高自己的亲和力,因为它能使我们在短时间内拉近人与人之间的距离,增强信任。。
 
       一般来说,成功者会有这些特质,比如人缘、魅力和自信等,但是这些成功者之所以能有那么大的能力,其根本的原因还是在于他们可以在任何时候、任何场合和任何人产生瞬间的亲和感。
 
       那有人可能就会问,亲和力具体表现在哪。其实亲和力可以见诸表象,而且表达方式有共性可寻,譬如:微笑、抚摸、握手、作揖、拥抱、嘘寒问暖、端茶递烟、温婉的语调、深情的注视等等。

 金嘉利|做销售or老板都必须知道:如何真正提高亲和力?
 
       提高亲和力的秘诀
 
       1、换位思考:经常在别人的角度去帮别人考虑问题。积极的帮助人。
       2、真诚相待,微笑,微笑能使人更喜欢你。
       3、有幽默感,象朋友一样的去交往,心胸宽广,乐于助人,不计较小事。
       4、对自己严格,对别人宽容。
       5、诚信,微笑,大度,幽默,乐观,大方。
       6、合体的装束,亲切的语言,注重礼仪。
       7、正直、正义、公正
 
       作为业务人员也好,管理者也好,亲和力是必不可少的。除开上面那些待人接物上的细节,还有比较重要的一点,那就是学会有效的称赞他人。
       就是能够让人感到,你的称赞不是客套,也不是敷衍,而是发自内心的一种赞美和肯定。提高亲和力,这是最简单又最有效的方法。
 
       并不是危言耸听——日常生活中,许多人其实是做不到这一点的。讲出来的话,要么总会大而无当,显得太假,没有诚意;要么总是击不中正确的点,让人觉得情商下线。那么,怎么样才能让自己的称赞更加有效呢?
 
       个简单的方式,就是:在对方的行动之后,给予一个正面的反馈。
       人有一个本质的需求,就是获取行动的反馈。简而言之,我们做出的一切行动,都需要一个回应,来告诉我们:做得好,还是不好。如果缺少了这个回应,我们就会感到不适。
 
       所以,适时地、恰到好处地,为对方的行动给予一个正反馈,可以帮助对方建立信心,增加愉悦感,从而在潜移默化之中,让对方建立起对你的好感和信任。
 
       另外,称赞必须是对行动的称赞,而不是状态的称赞。
比如,称赞一个女生“你很好看”,不如称赞“你穿这件衣服很好看”;称赞她“你很漂亮”,不如说“你新换的这个发型很漂亮”。为什么呢?因为,“好看”“漂亮”是一种状态,而称赞她“穿的衣服”“新换的发型”,里面隐含了一种意思,就是对她的行动的赞赏——因为穿什么衣服是她决定的,换什么发型也是她挑选的。所以,这样更容易让人感到愉悦,同时也让人对你产生信任。
 
       同样,称赞下属“方案做得很好,辛苦了”,就不如说:“方案做得很好,逻辑非常清晰,执行的细节也很严密”。或者:“方案做得很好,比上次清晰多了,数据也严谨很多,客户一定会满意的”。
 
       好的主管,永远懂得在指导下属的过程中,找到一些点,可以适时地给予肯定、鼓励,给他正反馈,让他保持对这个任务的热情,并期望通过纠正那些做得不好的地方,获得进一步的鼓励。
 
       总结
       如何真正提高亲和力?
       你一定要找到一个点——这个点必须是他行动之后的一种结果——把称赞细化、落实到这个点上面去,给他一个正面的反馈。
 
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