用活动使卖场热闹起来的3个要点。
**点是“吆喝声”
通过发出声音可以把顾客聚集过来。例如,在店面招揽顾客的吆喝或者店内宣传商品的广播等。在用行动对视觉加以刺激的同时,通过声音在听觉上对顾客施加影响能够更好地吸引顾客的注意力。
第二点是“别闲着等客”
如果店员傻站在那里,会让顾客产生不必要的紧张感,对进入店内会有抗拒感。一边做着店内清扫、商品补充、理货的工作,一边吆喝着,顾客就会向店员周围聚拢。此时的一个要点是不要和顾客对视。如果对视的话,也会让顾客产生紧张感。
第三点是“以客聚客”
以前曾经提到过,即便顾客自己不感兴趣、不关心的商品,出于排队的人多、场面热闹的理由,人们也会聚拢而来。顾客的行动会产生聚拢人气的效果。
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