ONE MEMORY | 放心消费在浙里 给你六大承诺

9月25日上午，浙江省珠宝行业放心消费建设启动暨“浙江省时尚消费教育基地”授牌仪式在杭州国际珠宝城举行，省市场监管局副局长马剑平、杭州市市场监管局党委副书记孙月红、浙江省珠宝玉石首饰行业协会会长钱国女、萧山经济技术开发区管委会副主任来刚出席活动。

—放心消费在浙江—

今年以来，省市场监管局联合浙江省珠宝玉石首饰行业协会印发了《关于开展全省珠宝玉石首饰行业放心消费建设的通知》，在珠宝玉石首饰行业积极开展放心消费建设试点，全力推动放心消费建设提质拓面。

浙江京鼎珠宝有限公司作为浙江省珠宝玉石首饰行业协会副会长单位，是首批加入《放心消费在浙江》的企业，公司一直秉承着诚信经营、放心消费的准则，积极参与放心消费建设，亮出放心消费承诺。

浙江京鼎珠宝有限公司董事长——金南贝女士代表旗下品牌ONE MEMORY记忆珠宝向广大消费者做出六大承诺：

一、安全放心：

①遵纪守法：严格遵守和执行**相关法律、法规。

②依法纳税：依法纳税是公民的一项基本义务，直营店及加盟连锁店依法向当地税务部门缴纳应收的税收，总公司对此负有管理监督权。

二、品质放心：

①品质检测：商品均有质量检测证书，也欢迎广大消费者到**指定机构进行检测。

②宣传管控：不做虚假宣传，不夸大商品作用，不欺骗消费者。

三、价格放心：

①一物一签：商品使用当地物价主管部门备案后的统一印制价签，展厅与门店商品均一物一签，货签对位。

②明码标价：门店向消费者销售商品或提供服务时按明示价格进行结算，质价相符，不搞价格欺诈，真正做到货真价实，童叟无欺。

四、佩戴放心

①**保证：认真履行商品进货查验制度，保证商品质量，不销售不合格的商品和假冒伪劣商品。

②环保检测：禁止有毒、有害的玉石及金属，杜绝各类安全事件的发生。

五、服务放心：

①电话回访：总公司定期指派客服人员做电话回访，近距离与消费者进行沟通，了解消费者感受，建立良好的沟通关系。

②售后服务：拥有整套“售后服务规则”，将消费者的权益放在**位。

六、维权放心：

①迅速处理：虚心接受消费者意见，认真处理消费者提出的问题，及时进行反馈。

②接受监督：不侵犯消费者的人格尊严和人身自由，自觉接受消费者监督，以优质的商品和服务取信于消费者，确保消费安全。

启动会上，针对今年外部环境变化和疫情防控常态化的双重考验，省市场监管局副局长马剑平也强调，全省珠宝玉石首饰行业经营者要不断强化企业自觉和消费者主体地位，拓展放心消费建设载体，为高标准办好民生实事、优化消费环境、促进消费回补和潜力释放提供强劲动力，为扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，保障经济高质量发展作出新贡献。

省市场监管局副局长马剑平讲话

浙江省珠宝玉石首饰行业协会会长钱国女讲话

浙江京鼎珠宝有限公司有己任、有信心来挑起这个诚信的大旗，成为珠宝行业诚信经营的标杆企业，真正让消费者能够省心、舒心、安心。

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