ONE MEMORY | 放心消费在浙里 给你六大承诺

9月25日上午，浙江省珠宝行业放心消费建设启动暨“浙江省时尚消费教育基地”授牌仪式在杭州国际珠宝城举行，省市场监管局副局长马剑平、杭州市市场监管局党委副书记孙月红、浙江省珠宝玉石*饰行业协会会长钱国女、萧山经济技术开发区管委会副主任来刚出席活动。

—放心消费在浙江—

今年以来，省市场监管局联合浙江省珠宝玉石*饰行业协会印发了《关于开展全省珠宝玉石*饰行业放心消费建设的通知》，在珠宝玉石*饰行业积极开展放心消费建设试点，全力推动放心消费建设提质拓面。

浙江京鼎珠宝有限公司作为浙江省珠宝玉石*饰行业协会副会长单位，是*批加入《放心消费在浙江》的企业，公司一直秉承着诚信经营、放心消费的准则，积极参与放心消费建设，亮出放心消费承诺。

浙江京鼎珠宝有限公司董事长——金南贝女士代表旗下*ONE MEMORY记忆珠宝向广大消费者做出六大承诺：

一、安全放心：

①遵纪守法：严格遵守和执行**相关法律、法规。

②依法纳税：依法纳税是公民的一项基本义务，直营店及加盟连锁店依法向当地税务部门缴纳应收的税收，总公司对此负有管理监督权。

二、品质放心：

①品质检测：商品均有质量检测证书，也欢迎广大消费者到**指定机构进行检测。

②宣传管控：不做虚假宣传，不夸大商品作用，不欺骗消费者。

三、价格放心：

①一物一签：商品使用当地物价主管部门备案后的统一印制价签，展厅与门店商品均一物一签，货签对位。

②明码标价：门店向消费者销售商品或提供服务时按明示价格进行结算，质价相符，不搞价格欺诈，真正做到货真价实，童叟无欺。

四、佩戴放心

①**保证：认真履行商品进货查验制度，保证商品质量，不销售不合格的商品和假冒伪劣商品。

②环保检测：禁止有毒、有害的玉石及金属，杜绝各类安全事件的发生。

五、服务放心：

①电话回访：总公司定期指派客服人员做电话回访，近距离与消费者进行沟通，了解消费者感受，建立良好的沟通关系。

②售后服务：拥有整套“售后服务规则”，将消费者的权益放在**位。

六、维权放心：

①迅速处理：虚心接受消费者意见，认真处理消费者提出的问题，及时进行反馈。

②接受监督：不侵犯消费者的人格尊严和人身自由，自觉接受消费者监督，以优质的商品和服务取信于消费者，确保消费安全。

启动会上，针对今年外部环境变化和疫情防控常态化的双重考验，省市场监管局副局长马剑平也强调，全省珠宝玉石*饰行业经营者要不断强化企业自觉和消费者主体地位，拓展放心消费建设载体，为高标准办好民生实事、优化消费环境、促进消费回补和潜力释放提供强劲动力，为扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，保障经济高质量发展作出新贡献。

省市场监管局副局长马剑平讲话

浙江省珠宝玉石*饰行业协会会长钱国女讲话

浙江京鼎珠宝有限公司有己任、有信心来挑起这个诚信的大旗，成为珠宝行业诚信经营的标杆企业，真正让消费者能够省心、舒心、安心。

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