国际珠宝网讯 六桂福双鸭山3个店的店长——董爱敏,作为一个有着将近20年工作经验的珠宝人,董姐说她最喜欢尝试新鲜事物,也喜欢和年轻的小朋友相处,这让她在带领团队方面很有优势,更懂年轻家人们的想法,本期我们一起来学习董姐的工作方法~
问:您好,店长,请您先介绍下自己和团队,包括成长经历等等,让大家了解下~
答:大家好,我叫董爱敏,是双鸭山三个店的店长,自1998年进入这个行业,现在已经快要20年了。我是一个性格直,急性子的人,什么事情只看实际成果,不会在乎语言有多华丽,对自己和员工也是这么要求的。生活中喜欢接触一些新鲜的事物,也比较愿意和年龄小的人交朋友,由于这种性格优势,有利于我对店面的管理,和这些九零后孩子们的相处也很融洽。
目前为止双鸭山共有三家门店,首先,我觉得一个团队最重要的是氛围,一个向上充满斗志的氛围是非常重要的,大家可以设想一下,一个大家争先恐后去战斗的团队和一个士气低迷牢骚满腹的团队,哪个团队里更容易胜利呢?(答:案不言而喻)
问:请店长介绍下自己的工作心得,带队的经验,分享下这些年来**的收获是什么?
答:我觉得作为一个团队的带头人,首先一定要以身作则,起到很好的表率作用,要有担当,责任心,随时关注着每一位员工的工作情绪与家庭情况,引导员工做事情要从公司整体利益出发。
关于带队经验,我个人总结了四个善于:
1.善于尊重;
2.善于倾听;
3.善于授权;
4.善于激励。
对于我个人而言,新的一年即将到来,从一个店面扩到三个店面,感悟到了太多,也学会了太多,其中经历许许多多,有欢声笑语,有徬徨迷茫,但庆幸的是我还是坚持了下来,感谢公司领导和我的六桂福家人们给予我的支持与鼓励,让我又一次明白了坚持的意义。
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