大胆承诺才能买,参与感十足
除了钻戒本身的颜值惊人之外,预售活动中还规定了必须两个人一起参与才能抢预约名额。限定两个人参与,一起书写时光告白,这本身就是一种甜蜜的限制,仪式感十足。更加赚饱眼球的是,购买“星芒”系列即可获得“时光银行”服务,每年留存一分钻,**可达六十年,既可以见证两个人的成长和情感,也可以是为孩子留存的礼物,意义非凡,从而激发多元化的珠宝消费潜力,不限于情侣,更可适用于闺蜜、家庭等亲密关系。这样的创新服务,尤其打动了注重情感传递的顾客群体,纷纷表示这样的服务很“走心”。“时光银行”计划凭借与众不同的情感互动方式,更荣膺了芭莎珠宝2017“年度创新荣耀大奖”,备受瞩目。
“带货女王”实力惊人,预热不容小觑
(古力娜扎佩戴“星芒”拍摄《芭莎珠宝》杂志12月刊)
自《花少3》热播之后,古力娜扎成功从“招黑体质”蜕变为“带货女王”,此次佩戴“星芒”限量款拍摄杂志大片,就成功带火了这一枚同款钻戒,再次证明了明星本身就自带了强大的流量。以此次事件为例,12月14日,钻石世家官方微信以“娜扎#温柔的棱角#”为题,发布了娜扎的一组珠宝大片,首次曝光了这一枚娜扎同款戒指,并发布了预售预告,引发了热点话题,并在朋友圈中疯狂被转发和讨论,大有刷屏之势。成功的预热之后,自然带来了12月21日的集中爆发。
100枚钻戒售罄,洞察是关键
钻石世家此次预售极慕之星限量款,大胆利用自媒体来完成了这次互动尝试,营造出“稀缺性”,导致顾客争抢100个名额的盛况。这与品牌对顾客心理的**洞察息息相关,成就了这次玩转新媒体的互动营销事件。
当中也可显见品牌的底气,拥有十分强大的顾客粘性。从钻石世家近年来品牌发展的轨迹可窥见,顾客对品牌的认同度和粘性都明显高于其他品牌。这与其创新的会员服务体系息息相关,例如十足换款、5%终身增值等服务,赢得了一大批忠实顾客的青睐。近年来深耕自媒体,引导顾客关注公众号,聚拢了一批忠实粉丝,从阅读量到销量的转化,想必与自媒体本身积累的粉丝量大有关系,忠实粉丝所发挥的消费实力不容小觑。
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