细节是品牌的“母乳” 弓长企画用细节道高一丈(5)

 

       相关链接二：日本人如何做细节

 

       众所周知，日本是个注重细节的**，无论工作还是生活，细节上的精益求精，另其他**赞叹。

 

       日本也是一个十分重视顾客感受的**，员工从店铺内进入工作间，都是面对顾客背对门进入，让顾客看到*美的正面。无论顾客是否消费，都能让顾客感受到热情。日本的细节服务已经到了“变态”的地步，这里所说的“变态”是一种**。细节不仅仅是干净利落，不仅仅是标准和规范，也是一种*精神和行为方式，是组成*所有人的修养。细节也是超出顾客所需所想，尽善尽美的**追求。例如，店铺开业时间可以精确到秒，所有的店内人员停止一切工作90度鞠躬微笑迎宾；雨天店门口插伞用具的摆放会有一定角度偏斜，完全是为了方便客人取用。类似于这样的细节案例，在日本不胜枚举。