面对互联网，实体珠宝店零售店该何去何从？

【摘要】一个线上线下相互合作的电商情势已现雏形，但是我们也应该注意到，互联网电商发展至今，已经过了跌跌撞撞的懵懂期，走向了成熟期，如今，联合模式的实体店是否能够再创辉煌，我们带着信心拭目以待。

       一、发现问题

       *先来看一个案例，近来在浙江苍南灵溪步行街发生了一起店铺集体抗议事件，某商业中心的服装店铺纷纷挂起横幅，联合一起对店租老板进行了无声的控诉，而究其起因，则归结于现阶段互联网浪潮对实体店铺的巨大冲击。

       事件极具代表性，也反映了几个问题：**、它代表了零售终端一个普遍现象，说明原来常规通用的盈利模式已经被打破了，所有人需要发掘更贴合时代特征的新模式。第二、苍南只是浙江省的一个县，经济普遍发达，人口有100多万，而*的县城还有1400多个。第三、苍南的地区形态介于县和市之间，因此互联网的普及程度还是比较高的，那么换句话来讲，市级市以上的地区实体店，受到的冲击只会更加严重，这绝非危言耸听。

       难道实体店就没救了吗？我们实体店是否只能去责怪互联网？责怪阿里巴巴、京东呢？我是从事珠宝*运营的，目前在我们手上实际操作的案例中，不仅珠宝行业的竞争越来越激烈，实际珠宝市场也同样面临着以上的问题，表现出来的就是店铺客流少、生意差、销售疲软，发现问题就需要分析并解决问题，那么究竟问题出在哪里呢？

　　二、背景分析

       他们做了什么？没有其他的，只是做了一个+互联网。

       让我们再看一组实例，今年双11，天猫官方已经发布了珠宝*销售业绩的数据，我们可以清晰的看到，排在前几名的都有一个共同点，那就是都有实体店做支撑。这里我们比较熟悉的有周大福、周大生、周生生等，就连佐卡伊、珂兰等*，也是由前期的纯粹线上电商*，变成了现在的实体店+线上电商。

       因此我们分析得出，未来珠宝实体店的一个拓展模式，便是线上引流+线下成交。简单来说，+互联网就是加上线上引流这一个部分的模块即可。为什么这样说呢？因为+互联网*本质是解决一个效率的问题，而效率就是我们店铺的基础，无论市场怎么变，我们始终都围绕消费者（特别核心的，目标消费者）去做服务，所以，定位、管理、运营、资源等永远不会缺少。

       那么，什么叫+互联网，说白了，就是从经营产品、经营企业，转向经营客户，即建立客户接洽的界面，建立客户流量的入口，通俗点讲就是接触客户、转化客户、锁定客户、经营客户。意思就是客户、产品、企业这三个要素我们要重新排序，把客户摆在**的位置，换句话说，我们需要重塑店铺的盈利模式。

　　三、重塑造盈利模式——引爆营销

       在市场操作这一块，“引爆营销”即是运营**的互联网思维，对传统终端进行线上和线下的整合，利用线上爆款，明星款进行推广，引流到店，线下通过行销系统成交的一个体系。

       “引爆营销”主要通过产品，接触客户、转化客户、锁定客户、经营客户。核心客流是我们重大的突破和关键。

　 　四、启发

       那么，在当下实体店的“复苏”大潮下，实体店机会何在？机会当然肯定是有的，如今一、二线城市的网购市场基本处于饱和的状态，竞争惨烈，而三、四线城市和农村，天高路远，物流难以有效的抵达，我们实体店的机会就在于此！我们在一、二线城市需要建立良好的购物体验，并树立良好的*形象，为线上引流。三、四线城市和农村我们则需要重视仓储和物流，这些都是实体店可以做到的。

       由此，就不难发现电商为何纷纷争开实体店了，一个线上线下相互合作的电商情势已现雏形，但是我们也应该注意到，互联网电商发展至今，已经过了跌跌撞撞的懵懂期，走向了成熟期，如今，联合模式的实体店是否能够再创辉煌，我们带着信心拭目以待。